四十年前,年青的Charles Lazarus开设了他的第一个Toys ‘R’ Us店,由此产生了分类商店的概念。这一贸易类别实际上已经渗入了各种商品市场。当零售商们侵入并控制了零散的夫妻小店后,那无尽的过道上摆满的相关商品总是对顾客们具有极大的诱惑力。
分类商店的领先者有住房修缮店的Home Depot(1141个店铺)和罗威(Lowe’s,650家店铺);办公用品店的Office Max(950家店铺)、Office Depot(888家店铺)和Staples(1200家店铺);宠物店的PetsMart(540家店铺)和Petco(530家店铺);电子消费品店的Best Buy(400家店铺)和Circuit City(590家店铺);录像出租店的Blockbuster(7500家店铺)和Hollywood Video(1800家店铺);以及Toys ‘R’ Us(1565家店铺)。
二十世纪90年代,分类商店在美国掀起一阵狂潮。在这10年中,全美各地每年有数百家新的分类商店开业。大多数分类商店零售商在与超型市场的竞争中,都成功的保住了他们的市场份额。但是,还是有一些遇到了麻烦。例如,总部在新泽西州帕拉母斯的Toys ‘R’ Us的全美第一玩具零售商的地位在1999年被沃尔玛取而代之。自那以后,Toys ‘R’ Us一直在极力反击。通过把其所有的店铺改造成一种新的C-3店型(46000平方英尺,营业面积比原来增加18%),Toys ‘R’ Us正在夺回市场份额和顾客。
很多分类商店零售商正忙着投资于商品销售战略的调整和店内系统的更新改造。比如,总部在佛罗里达州得尔瑞海岸的Office Depot计划在2001年花费1.1亿美元来更新其店内系统。亚特兰大的Home Depot在2000年首次推出电器销售,结果该类商品的销售十分火爆。从此以后,Home Depot与梅塔格(Maytag)和通用电气(GE)建立了销售伙伴关系。尽管商品销售类别单一,但分类商店依然在不断地发展壮大。比如,总部在北卡罗来纳州的北威尔克斯伯勒(North Wilkesboro)的罗威公司(Lowe’s Companies)计划在2006年底前,投资13亿美元,在美国东北部开设75家店铺。
房地产和市场的饱和给零售商们雄心勃勃的扩张计划提出了警告。分类商店零售商巨头们开设的巨型店铺实际上正在耗尽市场的潜力(许多小市场无法容纳巨型店铺)。许多连锁零售商正在开发小店型以弥补不足。总部在弗吉尼亚州里士满的Circuit City拥有50家Circuit City Express店铺。来自俄亥俄州谢克岗的Office Max在几个市场中开设了面积在7500平方英尺的PDQ商店。Home Depot的小型店铺是35000平方英尺的Villager’s Hardware,可容纳10个门类的40000商品单元。马萨诸塞州弗雷明汉的Staples公司在地铁站开设Staples Express商店,而达拉斯的CompUSA有几个6000平方英尺的小店。
毫无疑问,分类商店零售商仍然会将大店型作为其发展的主流。但是,这种大店型将采取不同的格局、不同的规模,由此形成一个完美的分类商店组合。
分类商店贸易类
贸易类别 |
商店业态 |
店铺数量 |
销售额
(千美元) |
营业面积
(千平方英尺) |
收银台数量 |
分类商店 |
百货商店 |
5,624 |
119,021,448 |
531,903 |
112,547 |
家居改建 |
14,259 |
82,787,744 |
310,436 |
76,244 |
电子消费品 |
8,498 |
36,884,380 |
59,446 |
19,734 |
办公用品 |
2,737 |
17,074,304 |
64,175 |
17,544 |
汽车零部件 |
8,421 |
11,675,092 |
50,410 |
19,006 |
计算机 |
495 |
8,949,200 |
7,999 |
1,872 |
玩具店 |
2,440 |
8,934,432 |
36,589 |
7,300 |
书店 |
1,576 |
8,028,956 |
42,602 |
6,314 |
家居服饰 |
1,306 |
6,249,724 |
38,727 |
7,057 |
家用品/床上用品/沐浴用品 |
692 |
4,875,260 |
21,408 |
3,451 |
宠物店 |
1,252 |
3,731,676 |
17,847 |
3,280 |
工艺品/收藏品 |
957 |
2,828,384 |
17,088 |
2,515 |
体育用品 |
252 |
2,137,044 |
9,508 |
2,520 |