（联商网编译）塔斯科的四大战略在本土和国外均取得了良好的表现：核心的英国本土业务、非食品、零售服务和国际化发展，并促进了集团的盈利能力。这些成绩均基于我们的核心目的和价值，决定了我们的战略取向。
英国核心业务
我们的英国本土业务仍旧是我们的核心市场。我们已经增加了我们的市场份额。我们主要的战略——为顾客提供额外的服务和选择，继续发挥着作用，未来还将有很多增长的机会。本年度，继续推进价格方面的努力。通过对70%的日常品的价格比较，可以看到我们为顾客提供最佳的价值服务。价值并不仅仅是价格问题。本年度，在顾客方面，我们着手推进超市的：更新工程，征询顾客对当地门店满意和不满意的地方，通过人员、服务、经营、设施和连锁店环境等来改善顾客服务。我们继续创新，向消费者推出新系列商品，如“食品博士”和“Free From”，超过3500个新品线，包括300个最佳产品线。本年度我们利用“里程计划”进一步推广会员卡服务， 给我们的顾客前所未有的选择。
非食品
本年度在非食品领域我们取得了长足的进展。我们引进了上千个新产品，并在非食品领域中推出了我们的自有品牌。您将看到在许多商店开始销售眼镜，我们还和辅助药品零售商进行了大额采购。我们的市场占有率已经超过了4%，越来越多的消费者进店进行非食品采购。
零售服务
零售服务已取得重大进展。塔斯科个人金融取得了4000万英镑的收益，我们可以分享2000万英镑。这项业务继续变得越为强大，给我们的顾客带来价值和便利。
塔斯科网站Tesco.com在四个国家成功经营：美国、南朝鲜、爱尔兰和英国，每周有85000位顾客喜欢网站提供的便利。塔斯科网站Tesco.com整体上处于赢利状况，并继续提供增长潜力。
国际化
我们关于建设一个国际化的业务规模的战略继续得到贯彻。我们在所有的市场中均取得了良好的进步，并对取得利润目标和回报充满信心。我们已经宣布在12月将进入马来西亚。经过5年，我们不论从销售还是从赢利的角度来讲，我们都有能力成为中欧和东南亚领先的零售商。目前我们的卖场42%在海外，估计到2003/04年，海外将和本土的面积相同规模。
总结
五年前，我们确定了企业战略，使企业变得更有发展前景。本年度我们已经巩固了在英国本土的领先地位，并可以看到非食品业务增长迅速。塔斯科个人金融业务已经对集团的利润有了实质性的贡献，另外通过组织发展我们已经发展成为一家国际化的企业。
Terry Leahy 特瑞 莱 首席执行官
