最近Amazon推出了“Price Check”app，这个几乎等于没有正式名称的行动应用，在美国掀起喧然大波!看起来，Amazon准备征服全世界了?
确实没人挡得住一般消费者拿着智能手机来做这种Price Check，然而，消费者自己却可能挡住他自己。
买下一样东西，是需要“决定”的，太多人会犹豫不决，而犹豫不决的地点，一定是在实体店面里，看到这个，似乎不错，但好像不够好，再来看第二个，也不错，做不下决定。看到第三个，比前两个都贵一点点又好一点点，怎么办怎么办，该选哪一个?实体商店如果真的沦为展示架，那它至少还保有消费者“决定买哪一样商品”的过程，这会是未来的关键。
最近刚好看到一则有趣的研究，刊登在《Personality and Individual Differences》学术期刊，他们在研究的是，为什么有的人买东西，容易犹豫不决?
有的人不只买东西，在找寻工作，甚至决定要辞掉离开和继续待着之前，也是犹豫不决。
这篇最新研究将人们分成两种，一种是“最大化者”(maximizer)，就是凡事总要最大化、买到最好的东西、找到最好的工作、换到最好的礼物。而另一种人，是“易满足者”(satisfiser)，也就是不必要求自己一定找到最好的，常常草率的就做了决定!
重点是你一定以为，最大化者，比东西比到最后，应该对自己好不容易决定的“决定”感到满意才对?至少，会比那些匆匆决定的还要满意吧?
错!研究结果，这些“最大化者”寻寻觅觅比比看看到最后，对自己最后的决定，永远都比匆匆决定者还不满意!
更有趣的是，原来因为这些爱比价、爱比工作、爱比人的“最大化者”，由于对自己的直觉太没信心，以致他们寻寻觅觅比比看看好不容易决定了一个了!买下了!确认了!却因为自己心中其实无法百分之百确定就是这一个，于是，他“决定”的那一剎那，竟然没有“决定”该有的掌控感与确定感。
学者竟说，决定这个动作，是有感觉的，这种爱比价的最大化者，由于一辈子很少做过“百分之百确认的决定”，因此，虽然他们总是认真的、理性的比了老半天?最后的决定，自认还是无法「“100%正确”，以致于错失了决定的乐趣。
原来，做决定，也会快乐? 商家又应该如何好好运用消费者这种心态呢?
文章/版权：Mr.6
