2002年9月初沃尔玛推出一项大型家居用品的推广活动,这项活动集合了大量Your Home品牌的相关商品种类,为家居用品购买者营造一个店内有店的购物氛围。在活动中,沃尔玛集合了与家居用品相关的所有商品种类,包括真空吸尘器、蜡烛、洗衣袋、迷你百叶窗、以及床单等,使用的全都是Your Home商标,沃尔玛借此欲营造出一个全新品牌。
“Your Home是我们正在进行尝试的一个创新,我们在将近1,000家商店内进行这个创新活动," 沃尔玛发言人Sarah Clark透露。"这是一项商品企划和市场营销创新,而不仅仅是推出一个新的品牌。"
围绕Your Home的市场营销活动到目前为止只涉及电视插播广告,这些广告强调沃尔玛如何能够帮助顾客装饰他们的家。从一般的逻辑来看,沃尔玛的营销组合中应该还会包括对消费者的教育,预计以Your Home内容为主的由沃尔玛自己印发的商业月刊,将在9月或10月初大批量分发。
与此同时,凯玛特陷入了破产的困境,而最成功创造零售商品牌的同名词“马狮”商店还未走出因股票交易的负面新闻报道而遭到形象破坏的阴影,这些使沃尔玛迎来了一个争取扩大家居用品市场占有率的重大机遇,而Your Home正是在这种境况下推出的。
或许更重要的是,沃尔玛在与塔吉特, Lowe’s以及 Bed Bath & Beyond的竞争过程中,通过以下方式来维持其竞争优势:创建一个家居用品集合的目标商店,同时更加注重商品的时尚性和外观包装。
沃尔玛已经成功地赢得食品市场份额,在这个领域,对于很多具有强烈收支预算意识的家庭来说,食品的价格是作为考虑购买的重要因素, 而这些顾客也不会因为商品比较时尚或包装比较吸引人而掏钱购买。沃尔玛已经很好地利用了这一点。
220,000平方英尺的一个沃尔玛超级中心,2002年8月14日在佛罗里达州的布兰登开业。这家商店的Your Home家居部门有12,000平方英尺,它的方位是:一侧是服饰商品部,另一侧是玩具、涂料、五金器具和汽车配件商品部,它位于珠宝商品部的正后方,与美容保健商品部相邻。
两排各8个敞开式货架直达商店的后方,那儿可再容纳8个敞开式货架,与它们垂直放置,在两排各8个敞开式货架上陈列的商品包括家用器皿、各类器皿、小型用具、洗衣袋、棚架, 毛毯, 灯具, 蜡烛, 画框以及季节性的学生用品专区。走道后方与他们垂直放置的敞开式货架上摆放的商品包括:床上用品和浴室用品,并按色彩设计垂直摆放。例如, 一套浴巾与一套与之匹配的浴室装饰品摆放在一起,如:牙具架、肥皂盒以及浴帘。与卧室和浴室专区相邻的是RTA家具商品部,已组装好的商品按用途分类,并摆放在地毯式垫板上。装有未组装商品的纸箱堆放在重载、长型金属架上。
这个大型的Your Home家居用品部门, 使用了大量的这些整齐划一的标识,形成了一个鲜明的店内店形象。这些标识很吸引人, 但仔细观察的话会发现它们的制作成本显然很低廉。标识大小为4英尺×4英尺,由白色聚乙烯塑料制成木质感觉的底板,配上油画外框。较小的淡绿色Your Home标识放在白色背景中间,由薄的招贴用纸板材料制成,并用胶带粘贴。
(作者:mike troy,联商网编译)