美国最好的100家零售企业具有巨大的影响力。在2002年，它们的的总销售额达到1.18万亿美元，比2001年同期销售额的1.11万亿上升了６个百分点，占了国家总的零售销售额的39.4%，其中不包括摩托和机动车的销售部分。国内纳税额第一的零售企业沃尔玛（Wal-Mart）的销售额占了2002年美国零售总额的6.8%。
然而，美国零售行业被认为是沃尔玛的天下，他们有大宗订单延后。但是其他一些零售商也做的非常出色，并且已经进入成熟阶段，他们创新性的发展了商业方法。
同时沃尔玛也通过勤奋的工作，杰出的计划和有耐心的实验来创造比其他零售商更多的商品销售，并努力维持这个地位。从10年前开始，沃尔玛的销售额就比它的竞争者要高，达到大约100亿美元，并逐渐发展为世界上最大的零售商。在这个发展过程中，他们创造了零售业的奇迹。
在沃尔玛的影响下
对于其他零售商来说，在沃尔玛成功的影响下发展新商业战略是令人敬畏的挑战，说其令人生畏主要是指创造包括与相似的竞争对手不同的商业战略。但是，成功的商人会通过发展创造新的机会来为21世纪商业成功来制定发展方向。
比如说家得宝（Home Depot）和劳氏（Lowe）已经很成功的建立他们的方法，销售建筑和家庭装修相关商品，这使沃尔玛不断的缩小这些种类同档次商品的品类，并且这种情况15-21年前就开始存在了。家得宝和劳氏完全成功的管理了他们的商品品类。
沃尔玛已经所创造的杂货销售额已经足可以使其成为美国最大的超级市场商品的销售商，但是传统的杂货商在维持其当前顾客上仍然拥有机会。同时，对于不象沃尔玛目标顾客那样对价格敏感的消费者和不愿意在许多产品品类有限制的选择商品的顾客来说，传统杂货商可以通过服务来取得发展顾客的机会。克罗格（Kroger）,艾尔伯特森（Albertson’s）,安路（ Safeway） 和阿霍德（Ahold）等美国著名零售商甚至能够在沃尔玛的影响下得到繁荣发展。
但是沃尔玛不能再单单依靠其销售业老大的桂冠。新的观点、方法、战略和战术在总部、商店网络和全球系统不断出现。最近公布的两个主要的计划说明了沃尔玛成功发展的深度和广度。
Levi’s George服饰的零售成功经验在另外两家独立商店的试验准备工作已经完成。这个项目是沃尔玛在英国的子公司指导的。这个项目的目的是在大西洋的联合王国建立其商店之前创立服饰销售的阵地。在服饰领域，沃尔玛建立了来自Levi的授权许可的独有品牌，。
同时，沃尔玛也没有放弃电子商业，虽然沃尔玛的网站walmart.com没有象它的母公司一样成为传统零售渠道的网络主导者。沃尔玛仍在尝试网上租借电影DVD。作为其特色，沃尔玛已经找到一个方法，使其销售价格低于它的竞争对手。
公司与采取一些涉及杂货的小步骤，市场观察家认为应通过在临近的市场区域进行验证来开展。40000平方英尺和50000平方英尺的传统超级市场设计也逐渐缩小尺寸演变为超级中心（supercenter）。这个理念包括美元商店的业态形式，这种业态能够为在城市中的低收入家庭提供购物机会。在这些区域，沃尔玛还没有真正存在，但是其名声却已经流传。
这个理念也包括便利商店业态的形式，这种商店业态提供快速的服务，主要服务于那些只想购买一点商品而且希望能够迅速一点的顾客。更胜于独立的商店，这些便利的商店能够作为店中店在折扣商店或者超级市场中营业。
设计家的名字
除了沃尔玛外，其他位于前十名的三个杰出的零售商是：塔吉特（Target）, 好士多（Costco）和凯马特（Kmart）。
塔吉特的目标顾客群与百货商店相似，而不是折扣商店的消费群。它继续它的以设计师为中心的战略，准备力推Isaac Mizrahi以建立Target路线。将设计家的名字设计在整个软线（softline）和家庭商品中，Target准备在消费者电子商品部门推进时尚变革，最近就在零售商店使用了独特的柠檬和酸橙颜色给sony小型电器一个特写。
在过去的5年中，这家来自美国明尼阿波利斯市的零售商已经提高了它的消费者电子产品的供应，达到20%，并且保持它在其他领域的销售，其中包括杂货商店。超级塔吉特（supertarget）是塔吉特用来与沃尔玛超级市场竞争的业态，仍然在新的市场开业，到2010年，其数量从那时的100逐渐增长到400家商店。
好士多是在华盛顿Issaquah的仓储俱乐部式的经营商，其顾客主要是为了便宜而购物量大的消费者。他们的特点是有计划的对在古董商店和二手商店的商品进行批量的商品供应。这样，顾客在每次访问中都可以具有潜在的机会找到他们想要的低廉的商品。
在今天，商业策略加强了一些也许是面向未来的发展方法，比如每10天就改变终端商品的陈列，有时甚至频繁到每天都进行改变。象电子产品和新鲜食品，到好士多以配送来维持的品类，这些商品适于采取这种“轮流”的方法。
谈到商品的多样化，好士多已经开了两个独立存在的好士多家庭商店，对商品设备、家庭陈列品采取“轮流”的策略，但与仓储俱乐部式的气氛并不完全相同。
同时，凯马特在5月份逐渐从破产保护中走出，在一个月中就发现大名鼎鼎的供应商Martha Stewart因它的个人投资行为受到赔偿起诉。在密歇根州的商人Troy在法院的监督下进行15个月的重组，关闭了大约其商店的三分之一。它是能够吸引凯马特的消费者的竞争对手，具有特殊的发展前景。
Stewart的法律问题附带结果以及它是怎样影响非常成功的Martha Stewart每天商品销售将是另外一个对于消费者忠诚的试验。
紧要关头的扩张
家得宝（Home Depot）以其582亿美元的销售位于销售额的第二位，比沃尔玛落后1883亿，但远远高于它的主要竞争对手——劳氏。快速增长的劳氏其总部位于北卡罗来纳州的Wilkesboro，位于12位，其销售额为265亿。虽然他们库存的商品品类有很大一部分互相重叠，家得宝和劳氏的经营方式绝对不同。
作为装修零杂式和个人装修交往的商人和选择建筑用品的商店，家得宝是普通的商店，是在家庭装修行业以价格为中心的沃尔玛。而劳氏有明亮的商店，高级商品和低调的态度，起了塔吉特的作用。
这两个家庭装修零售商说他们都吸引女性消费者，而且都是商店内怎样指示为特征。但是，一些华尔街的分析家说家得宝已经在走下坡路，而劳氏却提前了闯过紧要关头。一个不同的重要部分就是扩张，学者说位于亚特兰大的家得宝正在失去机会，因为其已经经营了大约1600家商店，几乎没有扩张的领地了。而劳氏却不相同，它拥有较小的、位于农村的市场的大约900家商店，具有进军大城市与家得宝面对面竞争的广泛的机会。也许为了避免正面对抗，在其设计展览中心逐渐丧失光芒的时候，家得宝正在通过建立一系列特殊的业态来寻找扩张的机会。
令人震惊的担忧
克罗格的超级市场连锁中的三种业态位于前10名，这家来自辛辛那提市的连锁纳税518亿位于第三。艾尔伯特森以其销售额356亿位于第七，安路以其销售额324亿位于第八。
Triversity前100位的最好的超级市场位于26个位置。为了对此类竞争做出反应，沃尔玛已经进入杂货店领域，其超级市场也扩大了他们的非食品商品品类，建立了迷你超级中心。
通过精心选择普通商品品类，他们能够减少流通慢和低利润的商品。超级市场还能够提供广泛的商品选择，包括小规格的或者小数量的和异域进口的产品、调味品、和干酪。
就是这样，令人震惊和关注的紧缩仍然席卷了整个杂货行业。艾尔伯特森由于销售额的下降和收入的减少，已经使投资者失望，如果除掉the Food Lion, Kash ’n Karry and Hannaford Bros店的经营收入，营业额将会下降5.5%。安路在去年产生了巨大的损失，其零售连锁Dominick’s正在出售中，公司继续消减能够裁减的工作和设备。
Publix销售额159亿位于16位，私人企业H-E-B销售额大约93亿美元位于第32位，这两家企业的经营显然是良好和健康的。另一方面，Winn-Dixie的销售额不稳定，A&P 和the Food Lion, Kash ’n Karry ，Hannaford Bros的销售额在以非常危险的速度下滑。美国Delhaize的经营使其在比利时的母公司感到不满。
另外，在杂货领域还有一个令人担心的状况。Fleming Cos.在2年前还是主要的批发商和前20位的零售商，现在却已经走到了贸易的终点。这个公司现在由破产法庭审查，是因为与凯马特公司一个灾难性的配送协议而引发的。它失去了所有的零售商店。Fleming可能要出售它剩余的商业资产。
会计制度仍然是需要关心的事情，特别是那些卷入卖主津帖的商家。这些事件是几年前在阿霍德公司东窗事发的，已经席卷了整个杂货批发行业，并在超级市场也存在这个问题，尤其是在Tops Markets，它是阿霍德美国的公司。位于荷兰的阿霍德公司在全球成为众矢之的，它销售它能够出售的，努力在其他地方清理其公司。这个问题使公司宣布2002年的财政结果的时间比财政年度结束的时间晚了6个多月。
在前10名需要提及的是逐渐衰落的百货商店经营商西尔斯（Sears） 和 JCPenney。西尔斯位于第5位，销售额达到414亿美元。这主要是因为它的特殊领域的经营，比如西尔斯硬件，The Great Indoors和Lands’ End，更不要提及其经营的信贷业。JCPenney总的销售额达到323亿美元，其零售商场的销售额在下降，但是其Eckerd业态的药品商店的销售额却增长了。
一般来讲，甚至象Federated 和五月百货这样的坚定的全线（Full-line）商店，也被描述为恐龙，其销售额也慢慢变的不那么突出。Federated也许已经在今年早期的公告中部分确认，它正在与某些古老的品牌联合，象Lazarus, Rich’s, Goldsmith’s, Burdine’s和在 Macy’s 名下的The Bon，有效的减少了Bloomingdale’s 和Macy’s两个品牌联合的影响。
这样，在过去的两个世纪里，五月百货（May）消灭了一些古老的百货商店，并在强调自己品牌市场的前提下开始分支，创立了包括三个专业商店
