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【独家考察】东京零售浅观之Family Mart全家便利店

  5月27号晚上8点半到的酒店,放下包立马迈开步子去周边瞧瞧。
  住在新宿华盛顿酒店 距离最热闹的商业区8分钟左右路程,酒店1楼就是一家Family Mart 全家便利店,周边基本上都是全家便利店,方圆1000米目测3-4家,零星的看到了7-11.

 

  全家便利店在日本成立于:1981年9月1日
  资本金:16,658百万円
  在日员工数:3,364(截止于今年2月底)
  分店数:22181(截止于今年2月底日本国内、外的特许经营店总数)
  连锁店的销售额:1,584,558百万円 (2013年2月期)

 

 

 

 

 

  店铺内:

 

   人气零食

 

  各种杂志,书籍,包括成人杂志。

 

  日用杂货

 

  冷饮 咖啡果汁

 

  在新宿看到的另一家稍大点的全家便利店

 

  宇治抹茶在这里相当受欢迎

 

  星巴克的这种包装咖啡210日元,普通的其他品牌同规格咖啡零售价在150-200日元左右

 

  便利店的食品真的销售很旺,门口堆放着补给的商品,Family Mart collection系列真心平价,玉子烧什么的、还有这个蟹柳棒价格在98日元之120日元之间。便当的种类超级丰富——饭类、寿司类、意面类、饭团类等等卖的都不错,价格么在100日元至600日元之间,价格同外面的餐饮店其实差不多,可能略微便宜些。

 

 (外面餐饮店吃饭的最低价格 如上图)

 

  所以500日元在便利店有肉有菜吃饱饭,绝对无压力!(约30元人民币)

  

 

  可乐的价格是150日元,薯片这些零食的价格在120-180之间吧,具体不记得了

 

  弱弱的说一下,在东京街头,垃圾桶是稀有物,有垃圾?先放自己包里吧!然而便利店门口就有,垃圾分类什么的,非常严格,许多自动贩售机的边上也有两个孔,一个是扔饮料瓶的,一个是扔其他垃圾的。即使在酒店里,客房垃圾桶也是分类扔。

 

  (hello,我是客房的垃圾桶君)

  回归正题,全家便利店除了现金之外支持的付款方式:

  ●乐天Edy卡
  ●交通电子卡Suica 和 PASMO (Suica隶属于JR,PASMO由东京私铁及巴士业者联合发行,功能差不多,我用的是Suica 俗称西瓜卡)

 


  ●JCB信用卡
  ●银联卡
  ●万事达卡 等等……

  门店提供的服务:
  ●商品宅急送;
  ●网络照片打印门店自取;
  ●门店照片打印;
  ●亚马逊等网店商品订购便利店收货;
  ●当季便当/豪华便当的预约;
  ●各种公共费用的代理支付;
  ●各种储值卡的储值;
  ●蓝光碟片、电脑软件、游戏等季节性商品的预订服务;
  ●购买彩票等等

  便利店的职员基本只说日语,遇到外籍游客时会拿出计算机,输入商品总价,or 点一下pos机显示器上的价格。态度很好。

  插曲:途中有一次我把50日元当100日元给了店员,她没发现直接把商品递给我,然后我用蹩脚的日语说我搞错啦,sorry呀,她很害羞的再次道谢。旅途中所有的店员在找钱时都双手递送,进店后耳边不停的轮放“欢迎光临”。他们的商品陈列,服务态度,补货速度等都值得我们好好研究。

  联商网Toya 文/摄影,转载务必注明出处

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