据《印度时报》6月1日报道，印度多家电子产品零售商指控时下网络零售商在智能手机和平板电脑销售领域的价格优势极大地伤害了实体店零售，并要求制造商采取措施，阻止此类交易。
纵观手机市场，16GB iPhone 5网络售价为40950卢比(约4448元人民币)，而在零售连锁店和苹果商店售价为45500卢比(约4943元人民币)。黑莓Z10网络售价不到40000卢比(约4345元人民币)，实体店零售价格却为42499卢比(约4617元人民币)。同时，苹果iPad、三星Galaxy S4及诺基亚Lumia等产品也存在同样的价格差异。
印度Future Group's eZone、Reliance Digital等多家印度零售商提出上述指控，并已经与苹果、三星、诺基亚和黑莓等品牌进行交涉，要求他们对网络零售商实行严格的定价政策。印度最大的上市零售公司Future Group's eZone总裁Brian Bade表示：“在线商店的折扣势必会影响我们的销售。”
对此，各大品牌纷纷表示，在线零售商和实体店零售商始终享受相同的定价和促销方案，差异在于在线零售商的低运作成本允许他们提供比实体店零售商更高的折扣。
然而，质疑声却难以平息。全球领先的电子商店负责人对制造商的利润结构表示怀疑：“IT产品的微薄利润不可能允许零售商提供如此大幅折扣，网络零售商也不外如是。这背后一定有隐情。除非制造商采取举措，否则我们只能暂停新产品交易。”
向来网络销售高折扣的苹果公司拒绝就此事置评。三星印度手机业务主管Vineet Taneja表示：“三星公司产品的物资需求计划始终如一，合作伙伴始终自行定价。市场动力学最终决定市场定价和折扣。”黑莓印度发言人也表示，黑莓始终遵循统一的定价政策和产品服务政策。
面对质疑，在线零售商回应说，之所以提供更低的价格，是因为他们不需要投资大量的资金用于实体店租金和股价维护。
