据英国《卫报》网站2月25日报道,乐购首席执行官菲利普·克拉克再次出手,实行公司旗下超市降价并翻新所有超市。
克拉克告诉投资者,乐购超市将会在未来增加700,000平方英尺(65,000平方米)的开放面积,是今年140万平方英尺的一半。这种面积的减少同时也标志着英国公民现有的购物习惯正逐渐转变。现如今,更多的客户选择花费更少的时间在大型超市,而更多的选择在线商店或者便利店进行购物。
乐购在与其分析师和投资者的会议后决定放弃克拉克的计划,从而保持利益最大化。但财务总监劳丽·麦基尔却说:“现金比例并不能确保我们的成功”。
他们希望通过降价和促销的手段挽回流失的客源。有分析师表示,今年的盈利预期相比2012-2013年的35亿欧元削减到33亿欧元。
克拉克承认这一数字并不是“我们想要的那样”,“我从来没有见过40年中乐购以如此速度变化过。”他说,“我们并没有紧随市场的变化,至少没能跟上顾客的脚步。”
分析人士表示,现在的形式就好像紧身衣一样,其价格已偏离战争。为此,乐购宣布食品为主要方面进行2000万英镑的降价。“我们要保持价格的实惠和稳定。”克拉克说。
克拉克曾经就用降价的方式赢回了自己的顾客——也就是之前2011年的5亿英镑降价运动。但在周二他曾说过,这场价格战“并没有执行得很好。”
克拉克,乐购零售帝国的领导者,为其帝国设计了一个10亿美元的周转计划,包括商店的翻新,促销活动,以及额外的工作人员。目前,乐购已经为英国2600家连锁店中的615家进行翻新,并且承诺将花费5亿英镑于三年之内完成这项任务。
克拉克说:“我们花了将近两年来加强我们的业务基础。关于这个,仍有许多工作要做。”克拉克还补充说,他正试图提高价格,质量和服务,但它花费了“比我想象的更长时间。”
多年来,乐购积累了大量土地以建立超市,但消费者习惯的改变却使得其去年贬值至8亿英镑,这也使得乐购承认它不会再建立许多网站。
(中国网 实习编译:郑汇怡)