最近的一项调查显示,英国大部分零售商开始在网上卖东西了,其中一半以上的零售商通过国际电商平台将商品卖到国外去,澳大利亚、新西兰、美国是他们的主要目标市场。
雨果网从外媒“互联网零售”近日的报道中了解到: 畅路销(ChannelAdvisor)“多渠道电商研究”小组调查了200个年营收额分别在170万英镑和300万英镑的英国和美国零售商。调查结果表明,95%的英国零售商称已经在网络零售商平台上销售商品,在亚马逊和eBay上的占比分别为86%和68%。
51%的网络零售商表示价格竞争是最大的压力,49%的人表示货源是一个问题;43%的英国网络零售商表示,店内营收额的21%至30%来自于国际网络零售平台;当问及哪个平台能够促成最多海外订单时,54%的零售商称是亚马逊,而持有这种观点的美国零售商达69%。
73%的英国零售商采用了数字化市场营销手段,其中以搜索竞价为主。同时,他们表示将在未来两年加大移动端广告的投入。其中43%的零售商表示,目前站内流量的21%至31%来自于移动端,不过很多人预期,这一比例将在未来两年迅速增加。
70%的零售商表示将通过社交媒体提高品牌知名度,尤其像通过社交媒体与新生代消费者进行互动,同时也可以借此推高转化率。在诸多社交媒体平台中,Facebook最受欢迎。
畅路销公司总经理Jordan Weinstein称,零售商正通过线上和线下多个渠道,在消费者购物的每一个阶段增加自己的曝光率。“电子商务市场已经非常拥挤了,英国零售商知道,只有通过多个渠道与消费者互动才能获得成功。”他说。
雨果网了解到,英国网络零售极为发达。网上零售商不仅做本国的生意,还将生意触角延伸到国际市场,其中澳大利亚、新西兰、美国是英国零售商主要的跨境电商出口目的地。
据IMRG凯捷电子零售指数显示,过去一年中,英国电子零售市场增长了16%,其中网上销售额为910亿英镑。该数字超出了IMRG和凯捷公司原来12%的预测。英国的电子零售市场预计占零售总市场份额的21%。
网上销售额增长尤为强劲的部门包括服装和电器行业,与上年同期相比,其增长幅度分别为17%和18%。电子行业的增长主要是受平板电脑、iPhone机型和游戏平台的需求增长所推进。
(编译/雨果网 吴以辉)