南非大部分消费者对网络交易的安全性仍然缺乏信心。在网购和实体店消费之间,南非消费者似乎更倾向于选择后者,因为付现金或现场刷卡的支付方式让他们更放心。
雨果网从南非媒体“iol.co.za”近日的报道中了解到:根据卡巴斯基实验室调查结果显示,南非64%的网络用户对南非网络交易的安全性缺乏信心。63%的网络用户表示,如果南非的网络支付系统变得更加安全可靠,并能够有效地使用户免遭受网络诈骗,那么他们将会更加频繁使用网络支付系统。
调查显示,77%的用户害怕遭遇网络金融诈骗。45%的人希望金融公司提供的支付应用程序能够提供更全面完善的保护。48%的本土网络用户在进行网络交易过程中,由于担心安全性问题而中途停止网络交易。
目前而言,南非许多网络用户仍然觉得,在实体店里支付现金或刷卡消费比通过电脑或手机网购更加完全。这种倾向其实阻碍了南非电子商务的发展,也不利于其网络支付市场的改善。
为了鼓励更多消费者更加积极使用电子支付工具,企业必须提供更加先进的、防诈骗的支付应用程序。
(编译/雨果网 林权升)