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美国大部分零售商缺乏全渠道部署动力

据最新调研显示,虽然全渠道话题当前炒得火热,但71%的美国零售商在其公司并未设立全渠道业务专门负责岗位。此外,很多零售商已经推迟实施企业级的订单管理系统,原因在于较高的投入、与当前系统缺乏融合以及没有足够的时间和资源用于相关部署。

该调研显示,零售商在实现全渠道融合的目标上,还有很长的路要走。虽然全渠道已经引起广泛关注,但从实体店配送网购自取在近期内还不会成为零售商亟待完成的任务。事实上,59%的受访美国零售商表示,他们并没有部署新物流解决方案的计划,如从实体店配送网购自取
  (中国连锁经营协会编译)

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