最近几年，印度电子商务迅速发展。随着智能手机的流行和普及，移动电商显示出强大的吸引力。调查发现，78%印度零售企业认为建立移动客户端或App是必须的，因为移动电商能够极大促进零售商和消费者之间的联系。
雨果网从印度媒体“the hindu businessline”近日的报道中了解到： 移动技术开发公司StoreHippo最近开展了一项调查发现，建立移动客户端或App是任何在线营销企业所应具备的。
该调查称，随着智能手机、平板电脑、移动设备以及更好的宽带连接不断普及，市场对App的需求越来越大。受访公司里有78%认为，零售商建立专门为移动设备优化的网站，或者为自己的网店建立移动客户端App，取得商业成功的可能性更高。
StoreHippo创始人兼总裁库马尔(Rajiv Kumar)称：“2015年，印度移动电商将迅速发展，随着印度二线城市和三线城市网络的普及，印度人使用移动设备购物将越来越普遍。网络企业将越来越依赖移动电商吸引消费者，扩大消费群体。”
调查还发现，只有22%的受访零售商还不打算推出移动客户端或App。
据印度互联网和移动端协会（IAMAI）报道，到今年六月，印度移动网络用户数量估计将达2.13亿。
通过手机购买产品和服务正迅速在印度国内各个角落流行起来。通过手机交易的金额从2013年的780亿卢比上涨至2014年的3600亿卢比。这些交易额通过电子钱包、手机银行、银行间的移动支付服务完成。零售企业已经意识到了移动电商在促进和消费者的连接方面有着巨大的潜在作用力。
零售商认为，建立的移动客户端如果要求同时适用于笔记本电脑或台式电脑，则网站内容需重新设计，才能更加便捷地访问，加载速度更快，并用各种电子设备都能读取，不过这自然会给零售商增加了成本。移动客户端要求消费者所使用的网络连接很稳定，这样才能确保移动设备端的产品图片和视频能够放大、易于浏览阅读。
93%受访零售商表示，时代发展至今，开网店是至关重要的，因为这可以帮助零售商被不同地区的消费者所发现并拓展自己的用户。70%零售商偏向于销售各种产品和服务，即多品类多平台地销售。因为这样能够满足消费者的多样化需求，吸引更多网站流量，倒闭的风险也较低。
该调查还指出，还没开通网络零售业务的零售商也在计划尽快使用网络销售渠道。这恰恰显示了网店的吸引力，人们都在计划尽快开网店以便获得成功。
（编译/雨果网 林权升 译审 吴以辉）
