越来越多德国人在网上购买眼镜。据统计,眼镜网络销售收入增长了27%,总额达2.1亿欧元。眼镜和隐形眼镜的总销售额达56亿欧元,虽然网络销售额迅速增长,但在整个眼镜行业的零售占比依然只有3.75%。
雨果网从外国媒体《欧洲电商新闻》近日的报道中了解到:验光师协会 Zentralverbandes der Augenoptiker的数据显示,去年网上售出的眼镜达65万副,而实体店售出的眼镜数量为1150万副。
德国验光师协会在今年春季对其会员进行了一番调查并询问了网络销售对其的竞争关系。
44%的眼镜店表示, 顾客经常拿出在网上购买的眼镜,到店里矫正、整改。 不过,15%的眼镜零售商拒绝为这些网上购买的眼镜进行矫正。
64%的眼镜零售商称其顾客经常会提起在网上能买到便宜的眼镜。另外一个调查研究显示,只有6%的人表示将来愿意在网上买眼镜,1%的人表示已经在网上零售商那里购买。
在网上眼镜商店和实体店对比时,价格、可选择的品种以及售后服务是顾客最经常谈论的问题。该项研究称,在质量和服务方面网上眼镜商店和实体商店没有什么区别。然而,德国验光师协会表达了反对意见:实体店不仅可以为顾客提供建议,同时可以根据顾客眼睛的具体需求,量身定做最好的镜框和镜片。
不仅在德国,其他国家的眼镜网络销量也不断增长。最近美国眼镜电商GlassesUSA的CEO丹尼尔·罗斯曼称:“美国眼镜市场规模超过了10亿美元。虽然目前网上购买的眼镜仅占3%,但是增长非常迅速。
MyOptique CEO凯文·柯尼斯称:“欧洲线下的眼镜市场规模达250亿欧元。不过,2%的人上网购买眼镜,相比之下,一半消费者在网上购买书籍,20%的服装也是在网上购买的。这意味着眼镜电商将具有巨大的潜力。
(编译/雨果网 Jack 译审 吴以辉)