你会采用无线识别技术吗？
你被商家要求使用无线识别技术（RFID）吗？
不管这个要求来自沃尔玛、艾伯森、塔吉特、麦德龙、国防部还是其他人，信息很明确，你必须要做点什么了。
主要问题是“它对我来说意味着什么？”
如果你已经率先采用了这项技术，答案就简单了，因为那时你必须这么做。但如果你还没有使用，那你仍然有时间考虑，确保自己这么做是正确的。无线识别技术不是免费的，也不便宜，如果你准备打算采用它，那你要做的正确，否则它不仅不能带来效益，只会增加成本。
最近几个月，人们一直在谈论“拍一下再发货”（slap and ship）——即在运货前的最后一个环节把无线识别标签贴在外包装箱或货盘上。这个标签不是用来阅读的，也不是用来核实的，上面的信息工厂方面根本用不着，但供应商仍然照做不误。想想看——供应商做这个对自己没有任何直接好处，成本也不会被冲抵。但购置标签是自己掏钱，贴标签是自己安排人手，花费的时间也是自己的。那么谁为这一切买单？供应商？沃尔玛？还是处于链条终端的顾客？
那么你怎样才能做得正确？你要停下来接受公司内外的帮助。谁都没有现成的解决方案。你必须对自己的立场做一个评估，然后采用适合你的方案。公司内部你需要来自IT、运营以及CEO的支持。这不是个简单的IT项目；你需要运营方面仔细审视公司的运作。或许你还要进行一些改变。你要审视自己的商品，审视你的工作程序，你必须做好变化的准备，以使技术得到最充分的利用。
你还需要来自外部的帮助。你需要有一个了解该技术、有实验室对你的商品进行测试、具备RFID知识而且最好以前做过同类项目的合作伙伴。他们首先要了解你的运营体系和程序，他们必须做好准备，把RFID无线识别技术容入你的系统（不管它是快速顾客反应还是供应链执行系统）中去。
虽然ROI数字比较难以统计，但它还是在那儿。你要审视全套工作程序的每一个环节。就像遇到由于缺货而丢失营业额（假设为1%）或由于供应链上丢失商品而有损业绩这种情况来考虑问题。想想能够在运输、接货等环节提高工作效率，确定一下你怎样才能提高完善自己。
成本
不要忘了，采用无线识别技术你的开支可不仅仅是购置标签和信息读取器。你需要一个完整的基础设施来处理数据。你要发布电子产品码（EPC），你要印制标签，你要出具载货单，把它沟通给客户。
不要为一些关于RFID的传言和误区而犹豫。大部分传言都不是真的。诸如“技术没什么作用”、“标准不明确”、“太贵了”、以及“市面上没有产品”等都是过去被人广为传播的话语。现在已经有能为你服务的解决方案了，它们是零售商各种技术要求的基础。标准是不断变化的，你必须要意识到这一点，不要买那种不能兼容未来产品的系统，但有名望的RFID厂家都很了解市场变化，他们正努力解决这些问题。
无线识别标签现在的价格不是五分钱的水平，降到这么便宜还需要点时间，但这不应该成为阻拦你采用无线识别技术的障碍。许多公司都发现，他们的盈亏平衡点远远高于每个标签五分钱，随着标签量不断增加，价格会降下来的。今天，一枚无线识别标签约花费20到50分钱，最近一个厂家还宣布，购买100万枚，每枚标签只要2分钱。
标准
EPCglobal正努力制订EPC（电子产品代码）系统标准，使我们满足用户的要求。现在已经有0级和1级标签，能满足零售商的所有委任要求。
第二代无线识别标签的规格正在制订中，估计到2004年第三季度该标准就将明确下来。届时，厂家生产标签和读取器，软件公司及标签印刷商领会新规范并申领到所有证书，那么到2005年中期我们就会看到第二代无线识别系统上市了。
最后，你需要找一个在无线识别技术领域记录优良的合作伙伴。你以往的数据收集伙伴可能在RFID领域并不是最好的，而且还要记住一点：RFID方面的资源很少，随着更多供应商应零售商要求采用RFID技术，这些资源会更少。找一个懂行的合作伙伴。现在就行动吧。
