“随着国家的付款系统不断发展并日益形成无纸传输信息的方式，零售商和银行需要以全新的合作精神向前迈进”，Grundhofer告诉来自国家最大的一些食品零售公司的代表 — 包括沃尔玛，克罗格和塔吉特。
在向财务和营运部门的零售行政经理以及一些第三方服务供应商的发言中，Grundhofer概述了随着未来付款系统的形成，所有代理人所面临的挑战。零售商和银行应该在可接受的、低成本的付款方式的发展中期待“诉讼合作”，他说道。他还鼓励零售商不要“改变在过去非常适合我们的价值问题或合作水平”。
还需要较低成本的付款形式、顾客更高的接受程度以及可以让顾客作出自己的付款选择的灵活系统，Grundhofer说道。他承认各方— 零售商、银行和消费者 —面临的挑战是各方在未来的付款方式将怎样形成的过程中的投资，而Grundhofer鼓励将允许消费者作出选择的低成本付款方式的发展。
“消费者使用现有的所有付款方式，从现金到储值卡“，他说。Grundhofer提到了早在六十年代预测支票的消失的报道，他说道支票仍然是一种主要的付款形式，在2000年处理的支票估计为420亿美元—－这样造成的后果是，仅美国Bancorp的年操作成本为80亿美元—尽管支票的数量以每年约3%到5%的数量在下降。然而，根据联邦储备局的资料，支票占所有非现金付款方式的50%到60%之间。
Grundhofer还鼓励高速度、安全财政数据传送的发展，作为零售商和银行的一种经济的选择，他还提到了支票取消法案（Check Truncation Act）或“支票21（Check 21）”以及同日自动清算所(ACH) ，把它们作为双赢方式的良好实例。
最近布什总统编入法律的支票取消法案（Check Truncation Act）使银行在通过网络记录电子图象，而不是使用支票。这将有助于减少错误并加速结算时间。其他加速资金转帐的方式包括由联邦储备和存款箱支票付款的应收帐款转换处提出的同日ACH付款，Grundhofer说道。尽管Grundhofer传达的信息非常乐观，但是许多零售商有点谨慎，要不然则完全怀疑进入市场的付款产品获得合理定价的可能性。在划时代的Visa Check/MasterMoney反垄断诉讼中，这项诉讼的结果是30.5亿美元的结算额以及一项历史上著名的代表美国零售商的禁令，担任原告主辩护律师的Lloyd Constantine传达了主要适合零售商出席者的授权信息。
相反的观点
他解释道在卡类协会的结算条件下，每个零售商将有机会于2004年1月1日开始选择它将接受哪种维萨和万事达卡类产品。
这项诉讼的要点集中在先前由这个卡类协会执行的“承兑所有的卡”的规定，强迫所有接受维萨和万事达信用卡产品的零售商接受该协会的脱机借记卡产品。这些包括比联机或基于密码的借记卡更昂贵的手续费。
“这对每个零售商来说是一个独立的决策”，Constantine说道。“但是虽然每个零售商作出这个独立的以及单方面的决策，但是它应该考虑到其他零售商也在作出他们的决策同时把它的独立决策将怎样影响其他零售商以及他们的决策将怎样影响它考虑在内。”
如果零售商计划对他们将从2004年1月1日开始接受哪种信用卡进行变更，他们将在2003年12月1日或这之前通知他们的信用银行， Constantine 告诉零售商。零售商也必须通知顾客他们是否将进行变更。同时他们应该解释即将作出的变更是为了消费者的利益，他说道。
“银行鼓励脱机业务同时谴责并取消了联机密码借记方式，只是因为手续费很高 — 同时这是仅存的一种方式，因为在不久将废止的约束性计划下，零售商被迫接受脱机业务”，Constantine声称。
“这项诉讼的结果是，手续费减少了48个基点，仅从8月份到12月份总共为零售商节约了854000000美元”，他解释道。此外，维萨和万事达卡将在未来三年内重新设计借记卡，从而他们可以明确地标上这个词‘借记’，使零售商更容易地辨别信用卡和脱机借记卡，他说道。以签名为准的借记卡还将要求在磁条内附带其他信息，使这些交易区别于信用卡交易。
“成为迅速发展的付款市场的积极参与者，这是令人兴奋的时刻”，Constantine说道。“零售商必须影响并主导这些成果，通过保持清醒的头脑、与他们的顾客进行交流并持续到底的方式。”
降低成本
在会议上，零售商的关注还包括降低付款成本的方式 — 估计是他们的第二大最高也是增长最快的费用 — 减少错误并加速资金转帐。
“我参加这次会议的主要目的是了解我们可以怎样控制我们的付款成本”，犹他州West Valley City的Harmon’s Foods的会计主管Mike Steele说道。“我们看到这个领域稳定增长的费用，而我们正在寻找在任何可能的地方削减成本的方式”，他说道。
Steele认为这个会议使他更好地了解Harmon’s可以自己控制付款成本的方式。
Hy-Vee Foods的首席财政官和财务主管以及会议的主席John Briggs同意他的说法，并补充说道 “以电子方式付款的所有代理人有责任了解所有的情况并处理可能会影响我们利润的问题。”
2004零售EPS会议将在2004年10月2日-4日沃尔特迪斯尼世界天鹅酒店举行。如需了解更多的情况，请访问FMI的网站
（作者：Stacy Fitzgerald-Redd，联商网编译）
