与许多沃尔格林商店的选址一样,纽华克商店位于一个交通便利的好地段,在一个巴士交通中心附近,隔壁是一个可容纳八千人的综合公寓。与所有零售商一样,沃尔格林的选址都非常的谨慎。但是,它错综复杂的选择方法在药店连锁部门是无可比拟的。
“我一直都在跟购物中心的开发商交谈,”Davidowitz说,“他们说,沃尔格林的挥金如土简直让人咋舌。他们拿到最好中的最好,他们的选址巧妙得让人难以相信。在这些黄金地段,销售额持续膨胀。”
沃尔格林用重金购买好地段时从不犹豫。其强大的现金流支持使这个零售商可以随它自己的意愿,任意投标。一个区域药店连锁的总裁告诉RM说,有一次,他曾经想在一个地点的招标中胜过沃尔格林。他说:“他们出的数字让我无法逾越。”
Polzin说,这些长期投资物有所值,“即使一开始要花很多钱。”他还说,对于每一个列入考虑范围的选址,沃尔格林起码要编写100页的调研报告。 大多数商店都是从零开始,进行建造或重新开发的。“调研内容包括人口统计分析,交通模式分析,行人计算,人口密度,公共交通,附近的医疗设施,人口年龄等等。”
对于一个通过收购来实现扩张的企业而言,如此严格的选址是不可能做到的。与沃尔格林形成鲜明对照的是,罗德岛州文索基特的CVS从1998年以来,相继收购了Revco,Peoples Drug Mart和Arbor Drugs。分析师说,收购Eckerd之后,它将要花费35万美元对各个店址进行整修。最近,CVS宣布,它将关闭几百家从Eckerds收购过来的商店。
在一次关于药店选址的电话会议中,UBS Warburg的分析师Neil Currie说,药店顾客的范围比大多数其它零售商要近。这说明,综合选址是很有必要的。“沃尔格林的平均贸易区域是1.5英里,对于市区的商店而言,这一贸易区域还要更小。 许多人评估一个药店地产价值的依据是该地段的24小时商店、独立商店和驱车直入商店的数量。但是,决定一个药店地产价值的真正因素是该药店近邻地区的人群组成,因为许多处方药都是就近配制的。沃尔格林显然是地产领袖。”
Currie的“局部吸引”理论说明了,为什么沃尔格林的密集开店会获得成功。Polzin说,在芝加哥,沃尔格林开了几十家辐射商店,辐射半径为1英里,在曼哈顿,沃尔格林有3家店铺,而且还很有可能再增建许多店铺。
Rein说,在芝加哥的一个地方,沃尔格林在一条高速公路的两边立起了两个店铺。几年前,每个店铺的营业额都有1千万美元左右。随着更多的商店加入市场,这些店铺的营业额攀升至3300万美元。“这就是在全国各处所发生的情况。”
尽管CVS在佛罗里达和德克萨斯州的市场地位由于收购了Eckerd的商店而大为上升,但是,沃尔格林似乎并不担心它在这些州的将来。Rein指出,虽然CVS在沃尔格林的老地盘—芝加哥市场上扩张,但是,它还是没能跟上沃尔格林发展的步伐。“他们开了50家门店,”Rein说,“而我们同期开了93家更大的商店。我们还有67家门店正在计划中。他们的店铺中,有一些日子很难过,也有一些做得不错。他们还有很长的一段路要走。有了CVS在芝加哥,反而促进了我们的发展。”
分析师们估计,Eckerd在佛罗里达和德克萨斯的店铺有望达到14.4万张处方药的营业额,比CVS目前的商店的年营业额高出12.5%。但是,所有分析师都同意,这种成绩可能要18到24个月的时间才能获得,因为这些商店的运营还没有步入正轨。
就店铺数量而言,佛罗里达是沃尔格林店铺分布最多的州,德克萨斯排在第三,尽管有CVS的入侵,沃尔格林还在这两个州增加新的店铺,因为这两个州的人口增长强劲。许多退休人员在这两个州安家,而他们需要多种处方药。
展望未来,药店零售业的竞争只会更加激烈。专家们说,许多药店和加油站正处在十字路口。他们认为,这些零售商不可能个个会赢。但是,不论最终结果如何,沃尔格林的杀手锏很多,已经充分做好的战斗准备。
“沃尔格林有很强的适应性,”Hastings说,“他们最为完善的基础架构足以应对行业的任何一种变革。他们就像步入1998年和1999年的Home Depot一样,拥有足够使用的资源。沃尔格林既擅长建造新商店,又擅长利用已有的店铺多赚钱。没有什么能够阻止沃尔格林的成功。”
(作者Debby Garbato, 联商网编译)