无论是在全美,还是在全球,沃尔玛都与供应商们建立了互利关系。
在下文中,你会发现沃尔玛是怎样帮助来自小城镇的当地供应商发展成强势的地区性或全国性商家。您还将看到,沃尔玛是如何帮助业已成名的全国性商家进入国际大舞台的。
Frey Farms Produce Co.(佛雷农产品公司)
8岁时,伊里诺斯州威尼镇的Sarah Frey成功的向当地一家杂货店的农产品经理卖出了自己的第一笔交易。11年后的1995年,她说服了一个沃尔玛分区经理,由她家的农场为10家沃尔玛门店供应甜瓜。
今天,通过勤俭的劳动和沃尔玛的帮助,Sarah Frey- Talley和她的四个兄弟已经成为全国性农产品供应商,每年向中西部约400家沃尔玛店销出近100万个南瓜,销出的西瓜更是不计其数。
“我们开始正式与沃尔玛做生意时,我19岁,”Frey-Talley说。“在一些人看来,沃尔玛把这么大一桩买卖交给我们这个总裁只有19岁的小公司显得有点可笑,但沃尔玛的采购员并不这么认为。他们对我们的能力很有信心,这跟年龄或性别无关。他们认识到了本土农产品的价值,坚持向顾客们提供这类商品。”
Frey- Talley是沃尔玛众多的女性供应商之一,她说沃尔玛给自己的公司提供了一个平台。“我们挑战自身,走出去接别的生意,包括提高农产品以外的收入。”
佛雷农产品公司总部位于伊里诺斯州维农山东北部,旺季时雇佣大约200名员工。
“这些年来与我们合作过的沃尔玛员工都是出色的人,”Frey- Talley说。“沃尔玛团队工作非常努力,对供应商很是照顾。我说这些不仅是出于我们的亲身经历,还看了沃尔玛如何对待其它供应商的——即使是我的竞争对手。”
“现在,”她说,“我们的业绩很显著,能够有机会与全美最好的公司一道成长,我们很骄傲。
橙格国际公司(Orange Glo International, Inc.)
80年代末,Max Appel在科罗拉多家中的车库里做实验,尝试开发一种有效而又环保的清洁产品时,他偶然发现了橙格清洁剂(Wood Cleaner & Polish)的配方。很快,Appel带着它的新产品在参加各种交易会、展示会时现场实验,取得了巨大的成功,有关该产品的神奇功效纷纷传开,它在美国和加拿大的商店里走俏得很,橙格公司声名远播。
Appel家族趁势追击,在Joel, Max, Elaine, David和Linda兄妹的共同努力下,他们又推出了橙净多用途清洁剂(Orange Clean Multi-Purpose Cleaner)和“魔净”(OxiClean),这两种产品把橙油和氧结合在一起,从而发挥出天然环保清洁威力。
但到了1999年,橙格公司的进一步扩张计划却遭遇了挑战。他们必须改善物流和信息系统,这样才能扩大其在美国市场的经销,并进入全球其它国家。此时,Joel Appel想到了沃尔玛。
1999年末,橙格公司开始与山姆俱乐部做生意。2000年初,橙格公司的首批产品登上了沃尔玛店的货架。“魔净”和“橙格”是他们向山姆俱乐部和沃尔玛超市供应的第一批产品。与沃尔玛公司销售团队的讨论促使橙格加大力度开发实现增长和扩张计划所必要的基础设施。到2001年,橙格已经成为沃尔玛家用及纸产品部门的“季度最佳供应商”。接着,2003年,沃尔玛指定橙格公司为其“年度全球采购供应商”之一。
“沃尔玛给我们提供了必要的指导,有效的改善了公司的物流和信息系统,”Joel Appel说。“他们鼓励我们公司,改善整体经营管理。我们优化了成本控制、需求预测,改善了促销活动和供应链。这也是我们成为一家国际公司的原因。”
现在,在全球各地的沃尔玛超市和山姆俱乐部都可以看到橙格公司的产品。
“沃尔玛是一股巨大的力量,推动我们公司不断改善,”Appel说。“虽然只有186名员工,但我们的产品却通过沃尔玛商店远销美国、英国、墨西哥、加拿大、波多黎各、德国、韩国、中国和日本。”
布罗纳兄弟公司(Bronner Bros.)
布罗纳兄弟化妆品公司总部位于亚特兰大,是一家少数民族美发产品公司,它的创始人与沃尔玛某位企业家有不少共同之处——现负责公司运作的创始人儿子说。
“纳撒尼尔-布罗纳和山姆-沃尔顿就像克隆人,”公司总裁兼首席执行官伯纳德-布罗纳说,他还是《Upscale》杂志的发行人,这是布罗纳兄弟公司出版的一份面向非裔美籍读者的大众杂志。“他们有同样的哲学信仰。他们都开旧车,他们都不浮华。这也是我们一直喜爱沃尔玛的原因。”
今天,在布罗纳兄弟公司工作的有30个布罗纳家族成员,他们为沃尔玛供应少数民族美发产品已经有20年了。
“最初与沃尔玛合作时,我们公司的年总收入只有大约50万美元,现在已经增长到3800万美元。沃尔玛和布罗纳兄弟公司一道成长起来。”
“我们喜欢与沃尔玛合作,因为他们的政策方针毫不废话。这并不是建立在友谊的基础上,而是建立在商业的基础之上。这样就消除了任何愚蠢的行为和情感决策。沃尔玛是我们最好的、也是最可靠的客户——我们最喜爱的客户。”
“对那些想同沃尔玛做生意的人,我想说要仔细听沃尔玛所说的一切,因为他们会帮你把公司送上最佳运营状况。他们比别人更快的将产品的销售数据提供给我们,从中我们可以了解什么好卖,什么不好卖。他们教给我们一件主要的东西,即如何控制成本。”
“个人来讲,我是沃尔玛的拥护者。我们家每周到沃尔玛购物三次。我们生活在沃尔玛的包围中。我有一个四岁的女儿,她经常挂在嘴边的一个词就是‘沃尔玛’。每次到车上她都要讲这个词。过去两年里,我弟弟Dale领导的浸信会在建新圣所。信不信由你,这期间他们的施洗仪式就在一家老山姆俱乐部里举行。就像我说的,我们喜爱沃尔玛。”