麦德龙在全球化征途中日趋成熟
Cash & Carry制的成功运用意味着麦德龙将会走得更远。就从麦德龙创建的同一个时刻起,麦德龙公司就已注定将这种先进的运营理念传播得更广。Cash & Carry制也帮助其一路披荆斩棘,开辟征程。无论是20世纪六七年代这一初始阶段,麦德龙在邻近一些国家的用心拓展,抑或是八九十年代其渐渐向东欧和亚洲地区发展,凭借着Cash & Carry理念和其他先进的经营模式,麦德龙的全球征程并没有太多的险阻。
尽管,在麦德龙的历史上,它一直在创造着属于它的一个新的纪录和辉煌,其国外市场销售收入的比重也明显地由一个微不足道的数字上升到了总销售收入的50%以上,但是,当麦德龙想要加大前进的步伐时,它的征途开始变得艰难起来。
麦德龙并没有因此而放慢全球化的脚步。1997年,麦德龙收购了万客隆在欧洲地区的业务。万客隆是欧洲的分销的巨头之一,它的业务遍布欧洲。在此之前,万客隆曾是麦德龙的一个强敌,对万客隆的收购奠定了麦德龙在欧洲的领先地位,为其在全球范围内的进一步扩张打下了良好的基础。2001年,麦德友下属的Kaufhof百货公司收购一家名叫Inno.的比利时公司。这些都加快了麦德龙在东欧和亚洲等国的扩张步伐。90年代中期,麦德龙行后进入中国和罗马尼亚等国家,并迅速在那些国家展开了销售攻势。基本上,麦德龙都是以Cash & Carry制运营的大卖场作为先遣兵,进入这些国家;再以这些大卖场为核心,以四面辐射的形式开设新的商店,尽力扩大麦德龙所在地区的销售网络。在一些国家,麦德龙的销售覆盖面可以达到90%。到2001年为止,麦德龙已经在全球24个国家开设了分店。2002年,公司又向日本、越南和印度三国拓展它的零售版图,以增加其在亚洲的势力影响和品牌规模。
危机四伏:麦德龙在德国受到零售界巨头的挑战
在西欧、美国和亚洲这几个零售业较为发达的地区,零售竞争相对激烈。德国是麦德龙的诞生地,在这里,麦德龙的商店遍布整个国家。然而,这个牢固的地位随着零售世纪的到来渐渐地受到了来自外界的许多挑战。麦德龙是全球零售界的老三,欧洲的老二,想来也许只有沃尔玛和家乐福才有这样的实力和能耐,但是那些位居其后的零售商也并不买它的账。荷兰的皇家阿零售德,英国的特斯科等,都对它虎视眈眈。
商界的的纷争永远是这么现实和残酷。正当麦德龙在外一心圈地的时候,别的商家却把目光投身了德国。古训说,“攘外必先安内”。麦德龙自然不能无视这些危险的竞争对手。
2000年7月,德国的一些媒体开始传出“零售航母”要收购麦德龙的消息,随后便是来自家乐福、特斯科、阿霍德等进军德国的消息。在有杂志报道沃尔玛收购麦德龙之前的几个星期,德国国内也曾有消息说英国的跨国零售集团特斯科想要收购麦德龙旗下的Real连锁商店。而同一时期,荷兰零售巨头阿霍德也扬言在2000年将继续扩张,极力扩大它在欧洲的地盘。这些零售商大都是全球性的公司,实力强大。如果它们真的介入德国,这无疑会使麦德龙的全球征程受到影响,甚而会危及麦德龙自身在德国的存在。
面对众多零售商的积极挑战,麦德龙并没有退缩。它在密切关注国内市场的基础上,仍积极开拓国外的市场。因为对麦德龙来说,国外市场的重要性已经突显出来了。在20世纪90年代中后期,国外市场的比重在整个销售收中还只占到5%左右,但才过三四年,这个比重就骤然上升了10倍多。因而,加强国外领域开拓也是麦德龙对抗零售竞争、增加自身实力的一个途径。
麦德龙对沃尔玛说“NO”
2000年7月,一则来自德国国内权威商业杂志Wirtschaftswoche的报道说,沃尔玛进入德国和欧洲的时间还不长,在那里的经营状况也不好,为了扭转前一年的赤字并在当地站稳脚跟,它急需进行新一轮的扩张。因此,沃尔玛公司准备收购麦德龙来达到这个目的,而拥有麦德龙2/3以上股份的三大家族也同意将麦德龙出售给沃尔玛;双方只剩下一个价格问题进行最后的商权了。面对这样一个报道,麦德龙集团不可能无动于衷。因为对他们而言,麦德龙集团不仅只面对被收购的问题,而且还要面对一个更大的问题。那便是:如果麦德龙被全球零售巨鳄——沃尔玛兼并,那么沃尔玛将在欧洲甚至全球范围内成为零售寡头。这样必然会带来一个后果,即零售行业的公平性被打破,从而引起零售竞争的失衡直至整个零售竞争环境的破坏。
因而,如果价格谈妥,日后零售业的格局就一目了然了。但是,不仅是麦德龙,包括欧洲的联合商会等组织,也对沃尔玛的收购做出了强烈的反应。显然,沃尔玛要想收购麦德龙,阻力还是不小。
据2000年7月24日的股市消息,麦德龙集团最终否决了沃尔玛关于收购一事。就是这样,麦德龙仍然出现在与沃尔玛争太市场的战略位置上,依然是沃尔玛最强劲的对手之一。
沃尔玛大打价格战 麦德龙扬言沃尔玛必败
在零售圈内,沃尔玛一向以低价著称。因而,当沃尔玛以价格战作为武器来获取竞争优势、争夺市场份额时,一切都在意料之中。当初,沃尔玛就是以价格战打进出击凯马特的,凯马特也就是想用价格战报复沃尔玛而最终丧失了自己,这已成为零售圈内无人不晓的经典案例。但是,当沃尔玛以同样的手法在英国和德国炮制的时候,这些国家的零售商,尤其是一些实力较强的零售商,则显得要比凯马特顽强。
相比于英国,德国境内的价格战要凶猛得多。沃尔玛的价格战就在媒体传言其欲收购麦德龙的消息后进行,这就摆明了沃尔玛的真正用意,它是要用同样的方法迫使麦德龙就范。据德国报纸Die Welt报道,沃尔玛不断地加大其降价的商品范围,意在利用其经济实力减弱德国零售商的实力和士气,以便趁此机会收购那些零售公司。沃尔玛此举显然是很具有杀伤力的。许多中小零售商纷纷倒了下去,麦德龙旗下的Real公司也开始体略不支。
面对这种情况,德国政府感到无可奈何。尽管它很不希望看到麦德龙倒下去,这对它一点好处都没有。虽然当时德国的竞争法明文规定:零售商不能以低于其进价销售,但是由于沃尔玛公司销售商品。在这种情况下,麦德龙集团在德国境内的公司就只好去寻求能够抵挡沃尔玛价格战压力的办法。公司首先采用了两个常规的方法:一是将价格战的压力转移到生产商和批发商头上;二是裁员,降低福利待遇以减少运营费用。这些措施一出台,麦德龙的局势就稍稍缓解了一些。
尽管此时的麦德龙还没有从危机中走出来,但是公司的员工丝毫没有气馁,他们坚信麦德龙会取得这一战争的胜利。集团主席兼CEO Hans—Joachim Korber在接受《金融时报》的记者采访时说:“沃尔玛不会在德国取得成功,它的企业文化在德国行不通,而且他们也并不了解德国的顾客。”