位于蒙特利尔的Reitmans公司是加拿大的领先零售商及该国最大和最具盈利能力的女性用品销售商。公司在过去两年里新开了近100家店铺,使其总数超出了900家。
为了支持其迅速增长的势头,Reitmans开始大力改造其商业基础设施。它投资设置了两台惠普整体服务器,即惠普的StorageWorks XP,惠普的磁盘阵列(在单个系统中包含多个磁盘的企业存储系统),以及惠普的OpenView解决方案,用于公司规章项目即服务平台。这些都已于去年六月投入使用。
公司负责信息技术的副总裁Claude Martineau说:“我们在寻找一种能够帮助我们走向未来的技术。我们希望能够更有效地管理我们的资源,无论这意味着需要中央处理器或者存储器还是模拟分区环境(vPars)。所以我们需要能够帮助我们实现这一切的新技术。”
模拟分区将单个的物理服务器分成了多个模拟服务器。例如一个分区作为产品级(实时)应用软件的主机,而第二个分区则作为测试版的主机。
如果需要对软件的重要部分进行更新,可以在第二个vPar上进行,使之可以进行详细的测试而无需使用多个物理服务器。vPar也可以提升电脑的安全性。
在升级至HP整体服务器之前,Reitmans公司的老一代服务器中使用PA-RISC芯片,这是1980年代晚期开发的产品。Martineau说:“我们的设备已经老化了,我们感觉应该使用拥有高端Itanium芯片的服务器。”
Martineau说,不是说Reitmans公司使用老技术时遇到了问题,“而是关于性能、容量和更加高效的问题。老技术也干得不错,但已经快要达到它的性能极限了。我们无法继续发展和增加新店铺。”
战略投资
惠普整体服务器是一项战略投资。惠普公司负责行业解决方案的董事Robert Corbett说,这不仅会有助于Reitmans公司减少其商业成本,还会让零售商有可能“在面对变化中的商业潮流时迅速作出反应。”
在Reitmans公司的惠普服务器上运行的软件为1,000多名用户提供服务。每家店铺每天都要通过主服务器进行销售业务、价格文件查询、存货变动和电子邮件的实时信息交换。
Martineau说:“惠普整体服务器的处理能力让我们能够有大量的时间在我们的标准操作窗口中进行日常业务处理,给了我们能够先声夺人的速度。”
Martineau说,虚拟分区环境对于Reitmans尤为重要。他说:“不同的软件情况各异,在惠普整体服务器上,软件的运行速度提高了百分之200到300。”
在安装了惠普整体服务器之后,Reitmans公司同时升级到了惠普StorageWorks磁盘阵列。磁盘阵列的好处包括提高数据整体性、容错能力、整体性能和容量,同时还改善了备份和回复的时间。
增长的储量使Reitmans有可能开发出极为强有力的数据库——比如说,可以使其将顾客忠诚计划扩张至能够存储和分析有关顾客购物行为的广泛数据,使Reitmans公司有能力细分市场。
它同时让公司能够在单店的水平上跟踪单品,从而提高品类管理水平,并可能省下因过量进货而占用的数百万美元。对于买家来说,它能够提升单品管理水平;而对于卖家来说,则有助于提升其空间管理水平。
两个数据中心
Reitmans公司在两个相距不远的位置上安装了服务器,使之能够维持两个数据中心。
Martineau说:“每个服务器都运行三个虚拟分区环境,而两个服务器都在运行,这样我就无需备用设备用于灾难恢复。我们在一个服务器上运行部分软件(营销和财务),而在另一个服务器上运行销售审计、数据库等。如果一个服务器发生问题,我们就跳到另一台富余的运行恢复站点的服务器上。”
Martineau说,Reitmans公司安装惠普整体服务器和磁盘阵列是一项重大的财务投资,但是满足投资回报的时间框架并非作出决策的驱动因素。他说:“很明显会有投资回报。”他估计时间窗口在18到24个月,“但是我们关注的重点不在于投资回报,我们感觉如果时机成熟,我们就该去做。”
他说:“我们关注未来以及走向未来的最佳途径。”