通过向计时和兼职员工提供医疗福利,Logan’s Roadhouse公司在员工招募方面具有很强的优势。
这是一项“为我们的员工福利而推行的有限福利方案”, 提姆. 梅菲尔德说道。他是南卡罗来纳州默特尔比奇地区19家Logan’s Roadhouse店的总经销商即CMAC人力资源部主管。“这个方案使得我们的员工了解到我们关注着他们,在整个范围上来讲,它又具有其他的效果。比如在员工招募中,我们就因此获利。员工也会因为医疗福利而继续留在公司,不会辞职或去其他地方工作。”
这项有限医疗福利方案旨在迎合餐饮、零售及服务性行业员工的需求。他们每月要支付100美金的保险及20美金的医生出诊费。
这个方案由3部分作成:位于南卡罗来纳州哥伦比亚的EssentialCare公司提供保险服务;PAI主导该方案,它也位于哥伦比亚;伊里诺斯州橡树布鲁克顿的BCS Insurance Group保险集团为保险商。
今年是CMAC和PAI的合作的第二年,在这项方案实施过程中,它招收的计时和兼职员工的人数上升了约15%。对CMAC来讲,这项医疗福利是免费的,对公司的日常运作并没有重大的影响。
新近招聘特点
这项福利也是公司向员工提出的最新应聘条件的一个组成部分。每个员工在加入公司之前都要“填写一张表格并寄给我们,然后我们再寄到PAI,”.梅菲尔德说道,“表格上也有一些关于这项福利措施的问题,都是非常简单的。”
EsentialCare项目早在2004年4月就已经推出,并受到了如McDonald’s和Applebee’s等主要餐馆的青睐,并已被国内2家最大的零售企业所采纳,PAI市场营销部主管苏珊. 尼古拉说道。
根据美国人口调查局的数据,这些提供这项医疗福利的公司潜在的利益空间很大。在一份8月份的报告中,它指出在2005年,4660千万(15.9%)的人都没有医疗福利,这比2004年增长了将近3%,而且比1987和1988年间人数增加了12.9%。
EssentialCare已覆盖国内的50个州,尼古拉说道:“这项方案的对象是平均年龄在35岁以下的工人,因为有20美金的出诊费,他们要是摔断了胳膊或者得了流感,就都可以去看医生了。他们也能去药店买到处方药。”
受到客户的鼓动,PAI现在也做如健康体检方面的保险。“我们有很多的选择,比如让保险者的家人也参加保险,生育险,住院险和门诊险等。”尼古拉说道。
各雇员公司有权选择向员工提供何种保险。尼古拉认为:“这种方式很好,因为这么一来,会有更多的员工加入并受到保障,但是我们也希望各公司和员工能对这一方案多做交流。”
随着越来越多的公司向员工提供这种保险福利,竞争也不可避免地激烈起来。尼古拉说道:“大型零售企业推行这项福利已经好几年了,所以其他的企业为了吸引员工,也推出了这项措施。我们从客户中得知他们推行这项福利的一个主要原因就是为了留住好员工,并吸收更多新的优秀员工。”
EssentialCare和PAI也面临着竞争压力。尼古拉指出,PAI通过向客户及其员工提供更好的福利支持的方法来增强其竞争力。
“当他们的保险金用完的时候,能在我们的服务上享受折扣。我们有24小时的护理热线提供服务并有药店销售处方药。”她说道。
“对公司来讲,他们会碰到很多令人头疼的事情、接到莫名其妙的电话和一大堆的福利相关信息。所以,对他们来说,选择一个能处理好这些事情,同各成员电话沟通并精通西班牙语的机构是很重要的;当然,他们也要选择一个有信誉的保险商。”尼古拉说道。
勉为其难
一项PAI的调查表明,尽管这只花很少的钱或并不需要花钱,但许多公司都不大愿意提供这项福利措施。“他们不知道去哪里找这类服务的运营商和保险商。”尼古拉说道:“大型的公司都有专门的顾问机构为他们指出该项措施的价值和提出好的保险商人选,但是大型的公司通常就没有人力资源机构提供此类咨询服务。”
基于CMAC的经历,梅菲尔德在极力推荐向计时和兼职员工提供医疗福利之时也强调选择一项无论对公司还是员工来讲既便利又有弹性的方案的重要性。
“若一项方案在员工中颇有争议,他们会产生气馁情绪,”他说道:“他们应当有拿起电话直接说:‘我要去看医生。’这样的表现才行。”
“我认为这是一项不错的方案,”梅菲尔德说道,“虽然无法衡量它的费用或利润,但它确实是相当成功的。”