虽然你们都希望通过因特网加快商业沟通的速度，但它并不总能令人如愿。比如Ross Stores的员工就因为网上费时的数据报告而受挫。因为这些报告有时甚至需要好几个小时才能生成。
那时是2005年，公司是时候做些改变了。因为当前的系统无法满足公司增长的需求,所以寻找新的数据解决方案成为当务之急。选择很简单：淘汰旧系统，建立新系统；新系统的成本预算与旧系统一样。所以，最后Ross公司选择了马萨诸塞州弗雷明汉Netezza公司的系统平台。
“Netezza是我们新的合作伙伴，我们也非常乐意同其合作。” Ross公司软件应用部副总斯科特. 林德布鲁姆说道：“他们过来做了现场演示，那让我们印象深刻。他们为此投入了资金，带来了一个盒子，取出里面的资料，输入系统后向我们展示其功效。他们说成品会有同样的效果，而结果确实如此。”
Netezza零售及包装消费品部的副总裁安迪. 威南斯列举了许多正在使用该公司数据仓库软件的大公司：Neiman Marcus, Amazon, Cingular Wireless和Restoration Hardware等。威南斯认为，能和这些大型公司合作，对公司来讲，确实受益很多。但同时，也会无意识产生“我们的系统只适用于拥有庞大数据库的公司和组织的误解。”
“我们许多客户的资料容量都在千兆或千兆之内，”他说道：“与其他数据库系统不同的是，我们的客户无须投入大量的人力和财力，就能分析并发现我们的系统的高性能。”
Ross公司中近800家商店的资料容量都约为千兆；少数大型的几家资料容量则为20个千兆或以上。“Ross发展得很快，它的商店遍布各地。”威南斯说道。
“所以，若缺少这样一个系统，无论是买家还是调度经理就无法查看详细的资料，或对商店分类、调度及其他主要商业区域做出正确的决策。”
乐观
他认为，近几年，有一些公司对数据仓库系统兴趣不再浓厚。创建一个原始应用软件是很简单的事情，但是，威南斯说道：“当他们想增加第二个或第三个应用软件，并把它作为企业数据库使用的时候，该应用软件的改进步骤就缓了下来。而要增加其他报告类型或扩大数据库则变得很不容易。”
他接着说道：“Netezza找到了数据库中10-15年前的资料，这确实令人开心。”随着已获得并经分析的数据的持续增长，这将是个缓慢的过程。
“商业会改变。”威南斯说道：“而那也会改变人们查看数据库、报告及看待客户的方式。你也有可能扩大商业范围、增加供应链信息并向市场营销人员提供客户信息。如今的零售商想从投资中得到更多的回报。”
Ross公司自去年夏天采用Netezza应用软件以来，一直注重销售规划。作为一个特价零售商，它非常注重其出清存货情况；而且因为SKU码众多，对正在销售产品的SKU码并不总能了如指掌。
“尽管我们最近已经花很多钱开始做缺货报告，总的来说，这类报告我们做的并不多。”林德布鲁姆说道：“我们正尝试如何操作好这一项目。在商店运转方面，我们可以完全通过其他方面的分析来进行。”
他继续说道，公司在数据装载方面已经取得了很大的进步，并且同过去相比，他在系统维护上所花费的时间要少，在开发新程序上的时间则更多。
“我们有足够的马力。”林德布鲁姆说道：“如果说旧有系统是一台6马力的引擎，那么现在的系统则是10马力的。”
威南斯对此并无异议。“科技加快了系统数据处理的进程。”他说道：“系统处理与资料的接轨使得我们能在这方面比我们的竞争者快速10-100倍。
一天内成功组装
应用程序包使得系统安装、维护和运转都及其方便；整个产品的大小相当于一台冰箱。“它在码头被卸下几个小时之内就能安装并开始运转。”威南斯说道。
操作是“无缝的”， ”林德布鲁姆说道：“它在一天内就能开始运转。”在很长的一段时间内，为了确保该系统是否与公司配套，它的操作和之前的系统大同小异。而4月之后，该系统为响应其他功能而进行了升级。
“这确实是一个能升级的系统。”林德布鲁姆说道：“我们是特价零售商，所以跟传统的零售商有所不同。“
“我们关注并追逐潮流，并通过这一方式增加销售和利润。是否拥有能体现这些的数据，那正是我们成功的关键。”
而威南斯认为，Ross Stores现有系统的数据处理“还浮于表面”。
“一些客户注重一对一的销售，而有些却试图以扩展软件应用范围的方式期待投资的回报。”他说道。
