全国四千所大专本科院校校园的学生代表了约550亿的个人开支。对于商人来说,这只不过是代表了一个变化无常的人口数字,以及浪费他们时间的一些项目而已。
校园移动在垃圾邮件的基础上发展了一个文本信息系统。这个系统把一些易被人接受的当地零售商的一些促销信息和那些如校园通告,警告之类的公共服务内容一起通过免费定向服务发给人们。
公司在奥斯丁的家乡得克萨斯大学,以及佛罗里达大学,和位于盖恩斯维尔的圣达非社区学院取得了初步的成绩。基于在这些大学的成功体验,校园移动已经把目光投到了其他一些大市场,包括波斯顿,迈阿密和纽约。
多米诺的总经销商Freddie Wehbe在盖恩斯维尔地区开了6个营业网点,其中有两个位于当地两个校园的门口。对他来说,校园移动是到目前为止获得反馈的最好途径。在开始的三个月里,我们做了一个测试,结果非常令人满意。我认为,没有什么比这个更好的办法了。
传统的直接指向市场的项目一般5%的加载性就被认为是非常好的成绩,而校园移动的兑换率可以达到7%--30%之多。
最近的一个不用购物就可以免费得到礼物的活动是直接面向新生的。“如果5000名新生在他们进校园的第一个礼拜就走进你的商店,那么这将意味着多少财富?”Wehbe问道。我们通过送一些装有Gators足球,篮球安排表和磁铁的书包来达到连续销售的目的。这是我们最好的销售工具。
另外一个黄金销售机会是在春假后第一个礼拜。“这个时候学生口袋里都装满了现金,所以我们要一个好的销售额是唾手可得的东西了。”他说。
大学—生态体系
校园移动,正如它的名字所暗示的,“是一个以学生为中心的项目。”COO Roy Eder说。“这是一个叫大学的生态体系。如果没有SGA(学生行政管理机构)的支持的话,这个项目将会失败。但是如果他们支持,那么他们会帮助我们这个项目的实施。同时,我们会和他们分享一部分利润。他们可以用这些钱来当奖学金或者用于学生服务。
公司会在运动会,音乐会,或其他校园内人流量较高的的地方设立咨询台,回答学生的问题,以此来给自己做广告。为了更好的了解公司的项目,学生会阅览一些网站(比如:longhorns.mobilecampus.com 或者 gators.mobilecampus.com)。他们可以用自己的学生证号码来注册。
然后学生会收到一封电子邮件,以确认她已经注册成功。学生的手机号码存在一个安全的服务器上,商人是永远也看不到的,Eder说。
商人会把他们的销售信息发给校园移动,在那里,他们的信息将会被阅览和编辑以确保里面没有黄色和暴力的内容。然后信息才会传到一个集合体,最后再发给每个学生。
校园移动提供各种各样的信息,包括当地零售商的一些信息。但是他有个要求,个人服务必须有10%或者以上的美元价值。Eder说:“这不仅仅是广告,它必须包括折扣。”
公共服务通知包括佛罗里达的飓风警报,得克萨斯的冰暴,停车规则的改变或者来自经批准的学生团体的新闻。教练甚至可以用这个系统和队员交流训练计划。
“信息阅读者一般会阅读所发信息的92%,而我们在下课的时候给学生发信息。”Eder说。同时他指出,校园移动每天只给每个学生两天商业信息。
各种商人
虽然食品折扣是最受欢迎的,但是很多商人都在学生身上获得了可观的利润,其中包括Domino’s, McDonalds, TCBY, GNC, Dell Computers, Jiffy Lube and Dillard’s 百货商店。同时还包括一些食品杂货店,服装专卖店,电影院,当地的旅游景点。校园移动跟一些租赁中介合作帮助学生租到合适的房子。
大量的回头客不仅仅局限于便宜的比萨。Eder说,最近的戴尔电脑的折扣带来了19。1%兑换率。有些销售好的商店竟然出现了断货现象,称是有史以来销售额最好的一天。
Eder说,“基于在奥斯丁和盖恩斯维尔的出色表现,校园移动正在与更多的学校讨论这个项目。
“我们希望能迅速扩大,但不以牺牲与学校之间的关系为代价。”他说,“我们和不同学校度过了很多时间,我们和他们密切的合作。我们要做的最后一件事是走进去,把我们的项目摊开。”
对于校园移动执行小组来说,他们有一个急需解决的难题,由于这个项目是针对学生的,那么随着每一次的毕业典礼,他们就失去了大量的顾客。
“在可以使用这个系统的区域,我们实施了一个校友项目。”Eder说,“很多校友想知道体育比赛的结果,聚会的信息等等。校友项目就是想服务这些人群。现在我们正在与这些人群会面的过程中。
在与校园移动合作之前,Wehbe用了很多方法来传播信息,包括网络,有线电视,收音机,杂志,邮件。“电视和收音机较邮件来说是一个更好的工具,我们可以通过他们得到更加及时的反馈。”他说。
在他的媒介手段中唯一的一个改变就是用无线电代替了校园移动。他说“我认为这样取得了更好的结果----更有效,有更多的反馈。”