提升员工绩效的有力工具就是给员工制定目标。达标企业管理咨询公司的绩效管理咨询师曾经看到过这样一个调查:在1953年,耶鲁大学研究人员调查了当年的毕业生中,有多少人对自己的未来有明确的、书面的目标和规划——结果显示仅有3%。
大约20年以后,研究人员重新调查了1953年的那届毕业生后发现,有目标规划的那3%的毕业生获得的财富远超其余97%所获得的财富之和。这表明了目标对于绩效产生了重要的影响。
研究人员加里·莱瑟姆(Gary P . Latham)和悉尼·金(Sydney B. Kinne)1974年发表于《应用心理学》杂志上的一项研究表明,美国制造纸浆协会制定了一个具有挑战性的目标,进而通过测量差距和进步提升了伐木工和装载工的生产力,而不是简单告诉他们要“做到最好”。
此外,人力情报研究所2007年的一项调查显示,在超过40%的高绩效企业中,管理者的目标与企业的战略目标相一致。与此同时,低绩效的企业中却只有不到5%。
正像这些调研所显示的这样,给员工们制定具有挑战性的目标可以唤醒员工的个人竞争力,进而去提升个人绩效及企业绩效。
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