作者:济南业神货架
如何进行加油站便利店的商圈调查?这需要我们先知道为什么要做商圈调查。加油站商圈调查的目的旨在通过对商圈的调研可以帮助门店确定目标客户、选择适销商品、提升门店收益。这是作为加油站便利店店长应该学习和掌握的,从而为开业后的业务开展打好基础。下面业神制造货架来讲一下如何进行加油站便利店商圈调查。
1、确定加油站的商圈
加油站的商圈是指以加油站所在地为中心,沿着一定的方向和距离扩展的、能够吸引顾客的范围。简单的来说,就是来站顾客所活动的地理范围。加油站的销售范围通常都有一定的地理界限,既有相对稳定的商圈。
加油站便利店商圈与一般零售商圈的区别:加油站的商圈沿公路延伸可达百公里,比一般商圈更远
2、如何进行加油站便利店的商圈调查
加油站的商圈调查一般应该从这5个方面进行,包括:
商业环境——地理位置、交通情况、周边环境等(道路数量、宽窄,未来道路规划情况、车流量及未来规划)
经营条件——硬件设施、管理水平、人员素质等(便利店店买呢及仓库等空间,是否有其他服务如餐饮,现在的经营范围,供应商等)
经营数据——历史数据、当期数据、经营分析(客流量、历史销售数据、商品结构、时段消费情况)
消费者概况——目标消费者概况、潜在消费者(停车是否方便、商品质量及丰富度、硬件设施、服务态度、结算快捷方便、促销等)
竞争者情况——其他加油站、其他零售店、汽车服务商等(竞争者数量、分布、规模、强弱,自己在市场中的地位)
3、商圈调查的方法
加油站商圈调查讲究两查、三访、四观察的方法:
查:经营数据,发掘真实的业务情况和发展预期;
社会数据,如道路流量。
访:访谈经理、加油员,了解现场业务以及顾客的特点和行为规律;
访谈顾客,了解需求、期望、抱怨和评价;
访谈领导,了解发展业务期望和需求。
观察:周边环境,竞争情况;
站内的基础条件、人员素质、业务情况;
顾客的行为特点和构成;
现有和存在合作伙伴的情况。
通过以上的方法进行商圈调查,可以明确加油站便利店的优势和劣势,发展的机会和面临的威胁都能够直观的显示。
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