所谓客流,就是我们通常所说的**量,人气,更专业一点的说法就是来客数,评价一家商场业绩的好与差最直观的做法就是去商场高峰期时段与平时做一个客流统计,通过数据分析与比较,我们基本就可掌握这家商场客流的多少,其业绩情况也就水落石出了。
大家都明白一个简单的公式:销售额=来客数×客单价。客流量的多少不仅是任何一家门店在前期选址阶段、调查阶段、筹备期间以及后期运营期间要核心掌控与关注的问题,也是直接衡量商场业绩与竞争力的先决条件。门店客流的下降,直接导致的销售滑坡,须全力以赴来应对与解决的首要问题。
7.建立以消费者为中心的数据中心(顾客情报管理)。通过客层定位与目标细分,充分研究商圈内消费者动态,迎合消费者求新求变的消费心态,常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市场问卷调查、走访法来确立顾客购买行为的变化与市场趋势,并以此为依据,做好商品结构调整与对位营销措施。
总之,客流就像一个商场的魂,竞争的加剧使零售业对客流的把握像雾像雨又像风,需要充分引起零售精英,卖场高管们的重视,才能扬起商业的利剑,决胜千里!原文地址:超市冷柜厂家www.ltsd800.com
如果我是乡镇超市店长:
1、找商品:引进本店没有而竞争对手(同类超市,小批发店)有的畅销品;
2、找价格:对本店A类商品市调,确保低于或不高于竞争对手,
3、找优势:确认堡垒商品常年低于竞争对手(洋鸡蛋,本地大米等)
4、多营销少促销:不要一味地只拼价格,要错位促销,他降价,我可以买赠,第二件5折,他按一斤多少钱,我可以一个或一支?元
5、增品类:这个最重要,增加以前没有的品类(如生鲜,有些老板认为在菜场附近,就不需要生鲜,这个观点是个误区)
6、在资金允许的前提下加大自采范围;一般是畅销品或打压对手的品项,自采还有一个好处是,可以发搅一些好的商品;
7、店内日常管理:略。。。。。
2016-10-06 14:24被设为骨贴,积分加20,金币加4