利优
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今年，阿里巴巴智能超市淘咖啡亮相杭州，没有收银员，无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时，打开手机淘宝，扫一扫店门口的二维码，获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券，进入店内之后就可以购物了，进到里面全程不用再掏手机。
其实，智能超市的出现，并不只是最近的事。2016年初，瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门，且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。这几天刷屏的杭州智能超市，采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中关键就在于为每件商品添加了RFID标签（俗称电子标签），它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。目前在一些图书馆和线下商店的磁扣中，也会用到类似的技术。可以说，这是一种相对成熟且廉价的解决方案。不过，这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如，无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住，则将不被识别到。因此要满足未来落地的无人超市，恐怕还有一定的距离。
但随着技术的改进，这些细节上的问题相信会逐步地解决。更为关键的问题在于，这种智能超市，是否会是线下零售的新方式或新趋势呢？从商业角度上看，智能超市瞄准的应该是节省人力、提高购物体验，以及可以大规模复制、规模化的目标。比如，日本推出的无人便利店计划，就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业，未来也势必面临同样的问题。
线下消费在新技术的促进下，不断涌现出新的商业模式与商业场景，长沙智能超市是否会成为新趋势，是否会完全代替传统的零售模式，则有待时间检验。不过，在这个智能时代，或许一切都充满了可能。
