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 7-11店长绩效评估表

7-11店长绩效评估表
考核月份                   区域                门店                被考核人              
序号    分值得分
门店销售指标达成率                                                     <50分> 
1120%以上50分
2111-120%40分
3101%-110%30分
491%-100%20分
591-99%15分
680%以下0分
工龄                                                                 <10分> 
1工作2年以上10分
2工作1年-2年5分
3工作1年以下0分
门店员工的考勤与服务<4分> 
1门店员工作息正常合理,能按时上下班,不迟到、早退,如实签到,不得代签、补签1分
2门店员工穿着规范化、统一化、(工衣、工帽、工作证、健康证)个人卫生干净整齐,无夸张修饰1分
3门店员工有良好的工作状态,站姿标准、精神饱满;服务用语响亮、标准1分
4门店员工不串岗、不聊天、不做私事,不做与工作无关的事情1分
人员管理、培训                                                         <6分> 
1能以身作则,起到好的带头作用,公平公正、有威信有独特的领导魅力,员工流动率小,稳定性强1分
2能与员工进行有效的沟通,听取员工的建议或意见1分
3门店员工的工作思想与工作目标是否和店长保持一致1分
4是否有针对性对员工的各项工作技能、安全管理、培训和教育,员工各项操作熟悉正确,能培养、提拔为公司输送人才2分
5门店是否出现严重的违纪或安全隐患1分
工作执行力<10分> 
1能及时召开门店区域会议,执行公司的各项经营指标及计划2分
2能及时完成公司或上级布置的工作及各项事务(陈列、公告、制度等)2分
3能主观能动的开展工作,对门店存在的问题能及时反馈、跟踪、落实、解决2分
4门店所有员工各项操作都严格按照公司要求执行到位,包括设备的安全正确使用2分
5其他相关部门要求协作或工作安排执行到位2分
门店管理与日常营运<20分> 
1门店整体形象是否干净整洁;商品陈列符合陈列原则,所有商品即使上架正常销售,物卡规范3分
2门店畅销、滞销、残次、临期、清场商品处理是否及时有序2分
3门店内公告交接是否及时完整;现金管理、贵重物品交接、存放是否安全规范3分
4存缴款及时,发票管理正确,直配单据录入准确,上缴及时,帐物清晰,各类单据管理规范5分
5门店能合理有效组织盘点,盘点数据正常准确2分
6有效控制成本无水电等浪费现象;能妥善处理门店的各类突发事件(停电、失窃、投诉等)2分
7有防盗、防骗、防抢、防火意识,并一一有应对方法,做到防患于未然,当月无一起安全事故包括顾客投诉事件发生(有任何一起投诉事件零分)3分 
部门经理:                       部门督导:                           总分:
2 0
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