一、目的
通过在促销活动开展前、中、后的跟踪检查，发现问题并及时解决问题，保证促销活动的效果。
二、适用范围
各商场开展的各种促销活动。
三、职责
企划分部负责促销活动的跟踪检查工作。
四、跟踪检查项目
1、促销类活动：
①活动开展前两天，检查现场海报、条幅等是否放置在商场醒目位置；
②活动开展前一天抽查商场营业员是否了解促销活动内容，是否能做到主动向顾客介绍促销活动；
③各商场是否在活动期间滚动广播活动信息；
④促销活动开展当日，于营业前检查活动执行人员及活动用品是否到位，活动现场是否布置到位，特价ＰＯＰ是否与商品一一对应；
2、文化活动：
①活动开展前一天，检查现场海报是否放置在商场醒目位置；
②活动开展当日商场是否反复广播活动信息；
③活动开展前一小时工作人员、演员、促销厂家是否到位，开展前30分钟活动现场如大舞台、背景、音响、围栏、促销品等是否到位；
④活动开展前20-15分钟，主持人是否反复介绍即将开始的活动；
⑤商场内举行的文化活动开始后，须停止商场内广播，以免影响活动效果；
⑥服装展示活动，当主持人介绍品牌服装时，电工须将伴奏乐音量调小，让顾客听清楚介绍内容。
五、活动开展过程中跟踪检查音量、顾客反应、表演质量、主持人水平、设备工作状况、商场配合情况及观察人流量，及时发现问题并解决问题；
六、活动结束后撰写活动小结，并呈报主管总经理。
