细节决定成败”，毋庸质疑，以下的细节管理您的超市是否做到呢？
1． 是否有店长巡查制度
店长是店面的灵魂人物，不但管理着门店的人、财、物，更是一个核心的监督人。门店的管理井然有序，业绩节节攀升，人员工作热情高涨，当然离不开一个合理的监督巡查机制。
店长除了检查销售情况，员工服务，仪容仪表，店铺环境、卫生情况等等，还应该根据陈列图逐个检查商品陈列是否按要求执行，促销品是否按照要求堆头陈列，价格是否正确，赠品是否都按要求存放，采购人员是否按公司要求下订单，……所有检查工作都要细致入微，巡查中，不合格的环节记录下来，并现场指导人员正确的做法，做为门店工作改进的依据。店长巡查制度建立，让全员的工作不但有标准，而且有专人核查工作进程及结果，发现不合要求的，现场指导，现场解决。
2． 是否注重收银台细节管理
在超市管理中，无论从哪个角度讲，收银区的重要之处不言而喻。收银台可以说是顾客在卖场停留的最后地方，同时服务的好坏直接影响顾客是否第二次的光临，收银区不但是顾客服务的窗口，也是一个商品展示、企业宣传的窗口。
现在越来越多的超市意识到收银区的特色陈列，一些轻便货品如糖果、口香糖、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品，可以通过个性小货架陈列出来，一方面吸引顾客即时购买，另一方面也起到了防盗的目的。
超市168（http://www.chaoshi168.com/）项目老师研究发现，在收银服务中收银员必须做到两点最重要的方面，第一，与顾客打招呼时一定要做到眼神接触。在很多超市，员工只顾着忙，虽然嘴中说着“欢迎光临”，但是眼睛却看着其他，给顾客非常不诚恳、不礼貌的感觉，好像漫不经心的“服务机器”。第二，尽量减少顾客排队付款的时间，超市168网站曾做过一个消费调查，95%的顾客购物中最怕的就是排长队等待付款，所以，收银员的职业技能很重要，要做到得心应手，提高工作效率。
收银台不但是一个宣传窗口同时也是很好的销售窗口。可以在收银工作后，发放给顾客当期促销活动的海报、赠品、企业宣传手册等宣传品。收银员也可以在收银过程中，推荐一些新的小商品给顾客，如：现在天气冷了，收银台可放一些鞋垫、棉袜，收款的同时，可以询问顾客还需不需要此类商品，真正给顾客贴心快捷的服务。
3． 商品价格标签有大文章
商品价格标签除了明示商品价格、商品名称、规格、产地外，还可以标明条形码及店内码，方面查询和盘点之用；另外也可以标明货位排面，即一个商品存在于货架的哪个位置，陈列了几个排面；明示商品理货人员信息，无论是商品还是货架都可以找到相关责任人，同时也起了引导员工工作的作用。
例如：“促销商品名为汇源果汁的促销价格牌，从2008年10月28日起执行促销，原价7.8元，促销价格6.8元，促销类型为长期促销，店铺19部门商品，它的货架位置是19部门A货架，在A货架的第一层位置，在本货架的第23个位置，它陈列排面有两个”。如果价格签可以明示这么多的信息，商品管理就不再那么的混乱无序了。
在沃尔玛和家乐福经常会看到两种颜色的价格标签，一种是黄色，一种是绿色。黄色标签所指示的商品是正在促销的商品，标示的促销价格，绿色标签是指正常售价的商品。这样明示，不但有助于自己员工的作业，更为顾客提供了方便，可以很明了的了解哪些商品在促销。
4． 污秽的购物篮（车）会影响销售
购物篮问题似乎真的成了一种超市卫生死角，现在很多民营超市似乎也不太关注，事实上，购物篮清洁问题不但影响企业形象，也会直接影响超市的经济效益，如果购物篮脏了，顾客有可能就不想提篮子购物，从而影响货物销售量。虽然只有北京市的卫生部门规定了商场、超市提供的公共购物用具，应一个星期清洁一次，半个月消毒一次，而目前在国家对商场、商店的有关卫生标准中，还没有对超市的购物工具的污染问题进行规范，但这个细节之处一定要高度关注，解决这一卫生死角。
当然，超市管理中，让我们关注的细节太多了，差错往往就出错在细节。超市经营也没什么秘诀，企业的成功都是用细节的功夫堆砌出来的。凡事无小事，简单并不等于容易。
