最近,新零售这个词可以说是“炸了”。投资圈、媒体圈、电商圈,乃至科技圈,都有关于新零售未来将何去何从的争论。
继马云提出“新零售”这一概念后,刘强东挥笔一篇“第四次零售革命”,直接将零售推至聚光灯下。再加上无人零售店刷脸一线城市,盒马鲜生也借助名人效应怒刷存在感。
诸象复杂,大佬各执一词,一时间新零售成了令人熟悉又陌生的词汇,但背后依然有迹可循。当我们谈论新零售的时候,我们究竟可以谈论什么?
所谓新零售这个提法,最早是去年10月13日杭州·云栖大会上,由阿里巴巴董事局主席马云提出。对于五新之首——新零售,马云在会上的阐述认为需要线上的企业必须走到线下,线下的企业也必须走到线上,加上线下物流,才能真正创造出新的零售。
具体而言,当前消费趋势呈现需求个性化、场景多元化、价值参与化三大新特点。消费变化带来的结果是客户需求、消费场景和商品产出会变得极其分散,而另一方面,感知、互联、智能等技术不断更新,将把这些散乱的点有序地串联起来、协同起来。
消费变化与技术更新的驱动之下,未来的零售将呈现无界、精准两大特点。为此,未来一流的零售基础设施应该变得可塑化、智能化和协同化。
因此,星家加一直立志为零售业提供轻松操作的零售一体化解决方案,高效搭建管理系统,助力零售业从技术升级到业态升级到消费场景的全渠道升级——一方面通过智慧数据服务,同时接入供应链管理,为O2O带来精准互动,提高商业运营效率;另一方面助力场景化运营,拓展零售业务范围,叠加海量服务应用,提升经济效益。
此外,星家加还具有成熟独立的数据产品研发积累,并享有自主知识产权,通过整合零售行业内部和外部的数据,建立起多维度多层次的分析洞察报表,为企业高层管理人员提供市场、销售、用户等多角度的宏观洞察,辅助其进行战略决策,为企业的运营、产品、市场、销售、服务等一线业务人员提供精准的数据洞察,支持日常业务开展。
其实所谓的新零售www.xingretail.cn,并不是要消灭今天许多的零售业态,而是与它们融合在一起,共同发展。它影响的不仅仅是消费领域,还包括流通领域,最终给整条供应链(从订单到生产、到终端、再到消费)带来翻天覆地的变化。