老 T 评 《韩国乐天百货进驻上海?》 2016-08-08 09:08 原百盛 张总 在那主政 |
家家乐生鲜超市 评 《超市如何做竞争?》 2016-08-07 13:12 个人感觉打价格战最后总是两败俱伤,但是中国的商人又普遍性或者说习惯性的喜欢使用这样的方法,早期刚开业的时候确实能带来较多的流量,但是可能很大一部分是无用的流量,他们往往非常的关注价格的变化 |
老 T 评 《韩国乐天百货进驻上海?》 2016-08-06 09:06 成都店业绩不错,我也是莫名其妙,成都店怎么就起来了,前一段听说不少品牌挤着要进 |
rxj8205 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-04 11:34 服务人员的尊严和权益有时候是要靠自己争取的,当然不是说直接跟顾客开骂或开打,这样只会把事情搞复杂化并且有理也说不清了,举个自己的案例:一位顾客买了只摩凡陀的手表回去之后第二天就来商场口气很强硬地要求无条件退货,在我跟他很客气地讲解了三包规定之后对方仍.. |
rxj8205 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-04 11:32 顾客是上帝这句话本是对我们服务标准和要求的一种形象化比喻,根据自己的从业经验还是要一分为二的看,对于绝大多数顾客我们还是要以真诚的态度并优于竞争对手的亲近感去做好服务的,但是对于少部分素质有失偏颇的顾客我们在对方失礼的情况下最终做出让步的时候一定要让.. |
AC.Tank 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-04 07:59 这种歧视的确有,可能是对服务业的歧视,我曾经被问到过,是不是实在是没办法了才干这个,为何不去考公务员,或者混个编制之类的。有一次骑三轮送孩子上学,不慎碰掉了另外一辆三轮的后视镜,那车主一上来气势很大,一听说我也是送孩子的,不是送快递的,立马脾气就变掉.. |
困难有多难 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-04 06:41 在我看来,知易行难。解决的办法也不是很难。只是我们愿不愿设身处地的为别人着想。如果能想通上面的问题,那一切也都不是问题了。 还是那句老话:你想别人怎么对待你,你就怎么对待别人。反之,也是同样的道理。你是怎么待人(员工)的,那别人(你的员工.. |
1流云2 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-03 17:55 身为零售行业不得不背负顾客就是上帝的标准来要求,但是有些上帝总有些是很傻很天真,总觉得自己了不起,当你跟他好好说的时候他们总是粗话连天,各种侮辱词都喷出来,甚至对我们的服务人员动手。上帝们,请你们清楚,当你在放假逛街的时候,那些辛勤的服务人员还是在上.. |
九洲汇海 评 《据说温州万象城最近很火啊。。。》 2016-08-03 10:54 杭州万象城的问题在自身!目前尚泰部分最先打开的是三楼部分,在15年调入了餐饮(王品和日料),大女装:玛丝、卓雅、AUM、COCOON、爱慕内衣。一楼只开了LEVIN,尚美装修中。万象城目前是杭州租价最高的购物中心,但是租赁品牌赢利的并不多。商场股东新鸿基和华润对项目.. |
Keven 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-02 17:17 顾客是上帝,前提是“上帝”必须是上帝,而不是魔鬼。戾气太重,现在的人都变味了。服务业太辛苦了! |
同龄人 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-02 16:45 同意楼上的说法,这不是工种,身份的问题,人的素质总归是参差不齐的,不管是作为服务人员还是普通顾客,每种身份都有可能遭遇到不平等,不公正的待遇,这是一个漫长的,很需要解决的问题。 |
银河战舰 评 《【有奖讨论】谁来保卫服务人员的尊严和权益?》 2016-08-02 11:14 “顾客是上帝”这句话是建立在工作服务上,本质上是说做好自己的本职工作,如果是餐厅服务员,那就应该在送餐及一些语气、态度上符合工作要求即可,并不是说需要牺牲尊严,降低人格,去讨好客人。至于说到保护服务员的权益,这应该是餐厅或者服务单位需要做好的事情,不.. |
九洲汇海 评 《2016年,联营百货将死,自营百货将会是未来百货的主旋律》 2016-08-01 12:12 至少目前还看不到自营百货的希望! 在10年前国内出现了一批本地代理商自己代理品牌并开设小百货的热潮,主要集中在3、4线城市。如昆明艾维名店、贵阳羲和广场、西安宝迪名品、丹东汇侨名店、牡丹江万利来名店(以上个人所见,在国内这种还有.. |
九洲汇海 评 《新街口饱和了么?》 2016-08-01 11:28 就东方的位置一点问题没有,新街口啊,只要用点心在硬件和动线上让顾客进的来走的通就行。品牌组合和定位上不要出幺蛾子,百货、餐饮、儿童、轻侈随意玩儿,就算差能差过原来东方? |
北北金猪 评 《前脚还说没有的事,后脚就出公告闭店,青岛阳光百货实力打脸么》 2016-08-01 08:51 前几年情况还可以的情况下就该走大众啦,还端着。。。这下好了。。。阳光不是万千,也不是百盛后期那些胡乱开的店,这个是正儿八经的百货店,百货本来已经够难的了,这消息一出。。。 |
凌海商超 评 《超市女收银员与多名顾客冲突被打 调解时自杀身亡》 2016-07-31 19:01 零售服务业者的权益既无工会保障,法律保障缺位,也不被社会尊重。 没有最底层员工的辛苦付出,何谈零售业振兴?有多少管理者考虑过员工心理安全? 事发不到一周,这个事件已经石沉大海。 那缺失人性道德的三个巴掌,仿佛还在回响。 |
困难有多难 评 《超市女收银员与多名顾客冲突被打 调解时自杀身亡》 2016-07-31 15:48 我对此只能说,出现这样的结果。也是管理者缺位的必然结果。只是这个收银很不幸的成为了事件中的“输家”。 而且这是没有赢家的结局。这也是当今社会上,少部分人不懂得尊重别人的恶果。顾客不懂得尊重服务行业的人员。管理者不懂得尊重基层员工,基层员工.. |
qqw072 评 《求助想转这家店,大神帮我看看这家店的营业数据正常吗?》 2016-07-31 11:42 也看了你前一个贴的,也给你留言了,4-7月从1000左右上升到2000左右是正常的,因为天热饮料和啤酒销量大幅度上升,从而拉升整个销售额的。再次更改下对毛利的估算是19-27左右的。烟毛利约13.5左右,啤酒约25%,饮料30%以上(如果周边店铺竞争大那毛利会相对的低少少的哦) |
qqw072 评 《这家店,数据手写下来了!大家帮我分析下!累!》 2016-07-31 11:34 要看转让费及铺租是多少钱了,还有经营面积的,从你数据看来毛利大约在17-25左右的,4月分的约17%的毛利,5月约21%的毛利,6月约23%,7月约25%(这个是按你烟占比来分析的)。另外就要看这个店铺的陈列布局 了,如果陈列布局不错的话,那接手经营的提升空间就不多.. |
蓝邂 评 《连云港苏宁是老大了?》 2016-07-31 09:15 苏宁广场徐州今年十月要开业,不过貌似遭到金鹰的全力封杀 |