谈起微型博客大多数网友都会想到Twitter，近年来Twitter的用户爆炸式增长，越来越多的美国商家看到了网站蕴含的潜在商机，将它当作一种推广平台。大型企业甚至雇用全职网虫在Twitter、Facebook及其他社交网站展开企业品牌、活动推广宣传，将网络社区的口碑式传播效应化为吸引顾客的利器。
Alicia Dentic便是芝加哥知名零食Garrett Popcorn专属的Twitter推广员，她的工作即是打开黑莓手机与全球各地发布信息的网民互动交流。
用这种方式推广企业的包含餐饮连锁、超市、家居修缮商等等，连可口可乐这样的国际一线品牌也不甘落后，利用社交媒体打造品牌形象、赢得更多消费者的认同，声明社会上散步的负面消息等。
美国消费电子产品零售巨头百思买在招聘一名媒体营销主管时，甚至一度要求应征者Twitter帐号至少要有250名追随者。
Dentic自今年6月上任以来，Garrett Popcorn的销售额有了明显的提升。她强调，要想借用网络社区平台获得理想的产品推进效果需要一定的语言技巧和庞大的网络号召力。她在工作时会与追随者闲聊各种话题，包括天气，而她在Twitter消息中提及公司产品，协助消费者订购节庆活动所需的爆米花，但绝不会要求一般消费者去商店购买该公司的产品。
当下的网络社区多以一对一或一对多形式存在。打破了传统的单向信息传递模式。以Dentic的工作为例，只要有人在Twitter谈及Garrett Popcorn，无论是正面或负面评论，她都会作出回应，如果她的追随者在Twitter抱怨自己很倒楣，她经常会送他们一些免费试吃品，牢牢的抓住了消费者的心。
联商网综合编译
