美国零售商的愿望:消费者蜂拥而入,假日销售实现飞速飙涨。如果真要实现那零售商必须重新审视其销售策略。
以沃尔玛为代表的折扣零售商也许将再次成为今年假日销售时期的终极赢家,其销售风头可等会远超梅西百货等百货零售店,或者像Gap这样的服饰零售商。据NRF调查显示,有70%的受访者表示今年会选择在折扣零售店内购物,该比例与去年同期持平。
报告称,准备在百货商店、服装专卖店、消费电子类产品专卖店、网络零售商店购物的消费者比例将呈现下滑趋势。
2008年的节假日销售期间,美国零售店客流量锐减15%。专业调查零售业销售的ShopperTrak机构预计,今年节假日销售期间美国零售商店的客流量将同比下降4.2%。
ShopperTrak机构联合创始人Bill Martin在接受采访时表示,“消费者将会变得非常有目的性。他们可能会事先在网路上货比三家,或者专门挑选有折扣优惠的商品。他们在购物时将非常审慎,不会冲动消费,或者进一家店面就买点东西。”
ShopperTrak机构表示,尽管预计今年节假日销售期间的客流量将会下降,但零售业销售额有可能将同比增长1.6%。去年假日销售期间美国零售业的销售额下降了5.9%,创下了40年以来表现最差的记录。
Martin表示:“之所以预计今年假日销售期间零售销售额会实现增长那是因为我们猜测之前被压抑的消费需求有可能在该阶段被释放,虽然失业率处在较高的水平,消费者的购物欲望却略有提升。” 他补充说道,“零售商今年采取了大量削减库存的举措,这意味着到节假日销售时期临近结束时,他们需要处理的库存将更少一些。
Martin指出,“今年你不会看到零售商大幅打折的状况。”
截至目前已有很多机构都发布报告称,预计今年假日销售时期的零售销售表现会有所改善,但消费者对支出谨慎的态度并未改变,所以接下来的销售形势如何我们都不能确定。
美国的失业率接近10%,国内的经济仍然是令消费者最担忧的心结。据美国零售协会报告显示,消费者表示在节假日期间他们将更倾向于购买打折商品、购买更加实用的礼品、使用更多优惠券,因此NRF预计今年节假日销售期间美国消费者的平均开支预算将同比下降3.2%,降至682.74美元。
NRF调查报告表明,消费者预计在家庭成员身上的开支将下降2%,在礼品、朋友以及同事等方面的开支将同比下降10%以上。
虽然有传言称消费者在今年假日期间将提前开始购买行动,但等待最后的折扣销售高峰依旧成为中所瞩目的焦点。报告称,从12月最后两个星期开始大笔消费的消费者比例已从去年同期的4%攀升至4.8%。
由于消费者更偏向节俭的购物方式,因此带动了杂货店和二手商品交易,约有10%的受访者表示今年会在这些商店采购假日商品。
43.3%的受访者认为价格是左右其购买的关键因素,因此商品的零售价和商家提供的折扣力度是他们最关心的主题,比08年同期增长了3.3个百分点。