越来越多被专业商店小偷团伙偷窃而来的商品或仿冒名牌商品出现在eBay等拍卖网站上。如果零售商和厂商想通过拘捕或起诉来制止这些犯罪分子的行动，他们必须花大力气。作为最大的拍卖网站，ebay会通过其“验证权利拥有者”（VeRO）计划来撤下违反知识产权或经警方证明为犯罪的清单，但是，只有零售商或执法部门才能鉴定不正当行为和对犯罪分子提出起诉。
这种情况也许很快就会改变。纽约的蒂法尼公司（Tiffany & Co.）已经对eBay提出起诉，还有一大群主要零售商和贸易协会（包括NRF在内）正努力劝说eBay及其他网上拍卖公司和他们共同对付网上销赃以及分摊网上监督和拘捕罪犯的成本。
据eBay公司发言人Catherine England说，在任何时候，eBay网上都有约7800万件商品在拍卖，而且每天增加约600件新商品。她说，因此，eBay“不可能完全了解所有权利拥有者的产品、商标、版权、专利、知名权、授权和价格结构。正因为这样，我们要求零售商及其他权利拥有者参与保护他们自己的权利。”
England说，eBay“是一个集会，是一个市场。eBay没有编写或编辑商品清单，eBay遵守所有关于商品清单通知与撤销的法律。”
但是，许多零售商并不认为eBay已经尽其所能发现和对付欺诈行为。蒂法尼就率先对eBay提出法律诉讼。蒂法尼公司称，eBay不愿意投入资源成立一个预筛查部门，但这并不意味着eBay不知道问题的存在。纽约律师Lou Ederer说，eBay显然应该知道里面有些非法的东西。
美国零售业协会（NRF）防损副总裁Joe LaRocca强调指出，和利用跳蚤市场或当铺来销赃不同，罪犯现在利用互联网将赃物销售给全美各地的顾客，而无需面对面交易。他说：“这为坏蛋们提供了巨大的回报，而且还降低了他们被认出或被拘捕的风险。”
LaRocca说，拍卖网站的不合作态度“让许多零售商觉得，这些网站逃避他们的法律责任，不是好企业，应该予以追究。”
NRF副总裁、政府与行业关系顾问Maureen Riehl说，偷窃商品和假冒商品的网上贸易已经引起各州及联邦立法者的注意。他说：“这些行为应该作为犯罪来对待，因此也应受到相应的法律制裁。”
她说，NRF“正与各企业的防损专家一起合作，努力说服各级政府的立法者重视起这个问题。”
与防损人员合作
Limited Brands是目前正与eBay律师讨论合作的零售商之一，就eBay能够采取哪些做法和程序来帮助零售商挽回一些因为偷窃商品和假冒商品交易而造成的损失展开讨论。
Limited Brands的防损副总裁John Talamos说，除了其他一些事情之外，Limited Brands希望eBay及其它拍卖网站能够主动与零售业的防损人员合作，而不要等到法律强迫他们这么做时才来合作。
Talamo说，eBay及其他一些拍卖网站“与警方积极合作，但警方的工作负荷很大，他们不会总是有时间和资源来调查网上销赃。零售商有对付犯罪的成功经验，我们可以进行基本调查、收集证据和文件，然后再去找警方。”
和其他一些零售商一样，Talamo也希望eBay能够为调查网络犯罪出资出力。他说，光是Limited Brands一家公司就已“记录了50多件在网站上出售的偷窃商品。”拍卖网站从这些交易中获利，而零售商却花钱替他们监督网站。
Talamo说：“既然这些网站为偷窃商品和假冒商品的销售大开方便之门，那么我认为他们理所应当为我们零售商分担点成本。”
England说，eBay采取了许多措施来对付欺诈。她说：“我们专门有一个部门调查欺诈。他们的工作重点是，通过与执法部门合作来跟踪和拘捕罪犯。该部门负责发现可疑行为、收集信息和主动向执法部门提供信息以便他们展开调查。”
她说，大多数eBay的交易都“有案可查。我们有实际的地址、IP地址、信用卡信息等。而跳蚤市场、当铺和销赃团伙则没有这些信息可查。”
此外，“已经有超过14,000名权利拥有者参加了我们的VeRO计划，我们也一直在与行业协会及政府部门密切合作来对付偷窃和仿冒行为。”
England说，eBay将“对帐户进行限制，而且经常取消那些参与销售偷窃商品及假冒商品有关的欺诈行为的用户资格。而且，eBay也会为VeRO计划的参与者提供用户信息，以帮助他们调查非法行为。”
网络犯罪专家
在拍卖网站上看到无数件偷窃及假冒商品出现的Limited Brands已从各方面采取行动来打击这种行为，包括与eBay等公司开展对话、扩大其防损部门等，它的防损部门聘用了两名网络犯罪专家。
Limited Brands的“有组织零售犯罪（ORC）部”有一名网络犯罪调查员，专门在网络上搜索被偷窃产品。还有一名网络品牌保护分析师，专门查找假冒产品和版权侵犯行为。
有一次，网络犯罪调查员发现一名网上卖家的Victoria’s Secret便裤库存量多得异乎寻常，于是，该调查员买了一些便裤，然后发现它们正是最近被偷掉的那些商品。
该调查员假扮成买家，与卖家进行了email对话，卖家是一名女子，她说还可以拿到更多的货。Talamo说：“当我们拿到这些商品后，我们确定它们正是被偷去的商品。”于是，他们联系了警方，将嫌疑犯拘捕起来。结果，该名嫌疑犯手上偷来的Limited Brands商品价值约10万美元。
网络品牌保护调查员最近发现，洛杉矶的一位卖家在网上对假冒商品进行销赃。为了找到假冒商品的来源和销赃地点，该调查员和洛杉矶警方联合展开调查。
Talamo说：“我们发动了5次突然搜捕，拘捕了5名制造假冒商品的斯里兰卡人。这些商品被缴获和销毁，然后，洛杉矶警方拘捕了卖方。”仅在这一次，Limited Brands就缴获了6000多件假冒商品。
过去18个月，网络调查员追踪了近200桩案件，涉及150多万美元的被窃和假冒商品，缴获约10万件商品，清查无数在网上拍卖的假冒商品。
由于在拍卖网站上出售的商品很快就成为二手产品，因此难以收回全部价值，但Limited Brands正寻求通过法院追回货币损失（它刚刚从一个网上销赃场所得到13.2万美元的赔偿）。
（联商）
