Castlight网站创始人Castlight
信息发达的当今小到日常杂货,大到汽车房屋部都可以通过网络货比三家,唯独当医生推荐病人做某种检查的时候,病人通常只能乖乖地听命,即使有人想要比价,也难以寻获实用又完整的资讯。有些公司看到了这个未被满足的需求,因此联手建立一个健康医疗价格的搜寻引擎Castlight,患者将可搜寻附近有提供此服务的医生以及所收取的费用。
健康医疗价格资讯的缺乏,导致了成本的大幅上升,因此价格透明可能重大地影响健康医疗服务购买模式。Castlight因而从投资者集资了共8,100万美金,其中还有一个出乎人意外的资金来源是医院,因為医院的商业模式可能会因為价格透明而完全颠倒过来,另外拥有超过20万名员工的连锁超市Safeway也已签约成為他们的第一个客户。
好几个研究及专案都指出,病人越了解医疗服务的价格,就能省越多钱,因此在理想状况下,健康医疗价格透明可以达到更高品质且低成本的服务,也会促使更多病人採用。Safeway就提供员工标準的防癌结肠镜检查,如果有员工想更进一步看医生检查,便可利用Castlight搜寻附近的医生及价格并自行负担价差,Safeway也因此可以节省员工医疗成本。
不过截至目前為止,因為保险业者和医生间通常同意不洩漏价格以保持竞争力,相关资讯还相当难以取得,仅有小部分保险业者愿意透露价格,其餘都是靠Castlight透过提供病人益处说明表格,再藉由这些表格点滴收集而来,不过通常读了这些说明的患者只会更加迷惘,因此Castlight除了提供价格资讯之外还希望能提供相关健康医疗教育。
Castlight将服务卖给企业主,并由员工每月付费,便可登入搜寻入口来寻找所需资讯,另外他们正在致力开发预期明年可完成的手机版本,未来更希望能发展成网站的形式让人人都可使用。除此之外,即使在医药界对所谓品质并没有一个标準,Castlight还计画加入品质评估的部分,让病人更方便选择合适的医生及服务。