据英国电子邮件行销公司ExactTarget的调查发现，与Twitter的品牌粉丝，及自行加入的行销邮件订阅者相比，Facebook的品牌粉丝用户更有可能将把自己的品牌选择显示给朋友看，视为一件重要的事，和之前的其他报告结果不谋而合。
虽然即使是在Facebook上，当被问及为何"喜欢"某个公司页面时，渴望折扣和促销的诱因仍然胜过了对品牌表示支持，还是有有五分之二的回答者都表示，他们只想藉由"喜欢"某个品牌，来表现自己多爱它，而主要的原因在于，Facebook在个人首页列出用户喜爱品牌及兴趣的本质，其实便是消费者表达自我的一种方式。
根据定义，这些藉由"喜欢"品牌来表达自己个性的用户便是品牌倡导者，而行销人员运用这些人来得到免费媒体报导的潜力也很高，不过必须注意，即使是提供独家优惠的消息，渴望行销讯息并不是用户互相联结的原因，人际沟通才是，因此与其散播一大堆行销讯息，反而阻碍粉丝使用Facebook，还不如将时间精神花在帮助用户与其他人沟通，例如让同样热爱品牌的粉丝互动，如此一来也可制造出更多倡导品牌的机会。
对行销人员来说，最希望看到的结果便是消费者能与品牌精神产生共鸣，最终达成品牌认同，而Facebook能够自动筛选出这些认同者，再利用其社群网络本质的人际互动，必能将影响力发挥到极致。
