根据全球领先研究机构、奢侈品行业分析专业公司Bain & Company最近的研究报告显示:2011年首财季,欧洲及美国奢侈品消费强劲,中国、俄罗斯、巴西及中东等新兴市场的奢侈品销售持续升温,预计今年全球奢侈品销售额将达到1850亿欧元,与2010财年的1720亿欧元相比预期增长8%。
2008年和2009年的经济衰退造成了奢侈品销售额170亿欧元的滑坡,2010年终于有所好转,同比09年销售增幅创下14%的好成绩,达到1720亿欧元,同时也超过了2007年1700亿欧元的水平。
Bain公司发现,同比去年同期百货店及奢侈品直营店的销售额在今年2月和3月都实现了两位数的增长,将其春夏季的库存销售的差不多了。
此外,商店增加了对2012年秋冬季商品的订单,尤其在饰品、皮具、硬奢侈品类(如珠宝、手表)。在Bain对零售商的采访中发现,零售商对于今年的奢侈品产业相当有信心,认为已经达到金融危机前的消费水平。
“奢侈品已经闪耀着光辉回归零售舞台,但剧本已被改编。”Bain位于米兰的合伙人同时也是奢侈品研究主要撰写人之一的Claudia D’Arpizio说道,“我们看到顾客变得越来越苛刻,需求也有所转变,并诞生了新的忠诚度法则,一个正在壮大的数字购物体验消费群体,以及包括中国等新兴国家的奢侈品消费群成长。”
报告中预测:
●2011年美国的奢侈品销售额会增长8%,达到520亿欧元,它仍然是全球最大的奢侈品消费市场。
●中国2011年奢侈品销售额会激增25%,尤其是发展较成熟的香港、澳门及台湾地区,有望首次超越日本。
●欧洲市场今年奢侈品销售额预期增长7%。
●日本受到地震灾难的影响,整个国家的消费结构会有所转变,预计奢侈品消费将滑坡5%。
于此同时Bain在报告中指出,日本的奢侈品销售额有望在今年的第三财季逐步回升,毕竟这是一个崇尚品牌的国家,要知道在地震后的第二周,东京很多品牌店就重新开业接客了。
生活方式的改变成为新兴市场推动奢侈品销售的最大原动力,尤其是俄罗斯,预测该市场的奢侈品销售额将以每年5%至10%的幅度攀升。
在中东,新开奢侈品店将为其带来不少销售额(10%至12%);巴西会重点投资更多的国际品牌(销售增幅10%至15%);中国由于新富人群体的增长,无论是品牌店的同店销售额还是新开店的销售额都会实现快速增长。
“对于奢侈品行业而言,新兴市场的消费群将给众多品牌带来巨大而刺激的挑战。”Fondazione Altagamma的主席Santo Versace说道,“即使我们调整了北美及欧洲这些较成熟的奢侈品消费市场的经营策略,但不容忽视的是类似于中国这类新兴市场的消费者正变得越来越挑剔,他们对于奢侈品的品味也越来越高。”
Bain在报告中预测,至2014年全球奢侈品市场销售额将在2140亿欧元至2210亿欧元之间。并提出了两点:
深度关注新兴市场的渗透:包括渠道、量身定制的价值主张、接触新年轻一代的消费群。
持续提升消费体验,增加顾客忠诚度及满意度,将线上和实体店的消费体验融合、永不懈怠的服务。
版权:Bain & Company
联商网Toya编译