联商网4月22日编译:
宽敞的过道，广泛的挑选余地－美国零售商沃尔玛在日本的第一家仓储式的超级中心（Supercenter）对于购物者来说是一种震撼。比起那些货架推满杂乱物品的旧式的日式商店来说，这里宽阔的过道放置的是整齐的一排一排的同类的商品－苏打，运动鞋，油炸锅。
“这种规模的商店的开设确实方便了当地居民的购物。”Koichi Watanabe说，他是一位社会活动家，在参与城镇会议的时候谈到了超级中心。“过道是宽敞的。整个地方都是为了方便购物而设计的。”
这家超级中心是以“西友”命名的，这也是沃尔玛在日本的合作伙伴；自从它于4月7日在东京的西南部100公里处开设以来，人们因为它的巨大规模而趋之若骛。美国式的外观对于大多数的日本人来说都太前卫了。像“Shoes”（鞋子）或“Toys”（玩具）这样粗大的标记被悬挂在上方来引导消费者到正确的过道，自动扶梯则能迎领那些用手推车购物的消费者直接到达屋顶的停车场。一家像超级中心这样的单层的巨大的商品对日本人来说是如此与众不同，因此一些地方需要放上长椅来适应那些抱怨说需要休息的消费者。
“这里的价格能够让人承受，这很不错，”一位化妆品公司的雇员说，她正对一件价值997日元（相当于9.24美元）的针织衫感兴趣。“这件衣服在别的店里要价是2000日元（约合20美元），在这里还不到1000日元，我喜欢它。”
这家超级中心在这里的开设并没有遇到像沃尔玛在芝加哥和洛杉矶的扩张遇到的公众反对的那种情况，那些地方的居民担心沃尔玛的到来会带来交通堵塞，低薪的工作并且威胁当地的独立零售商，比如药店的存在。
即使附近的居民和经营者并不对此感觉高兴，也并不是太显著。在日本，和谐的声音要超过否定的声音，也有本土的零售商坚决反对这些建立在郊区的庞然大物。相似的还有大型的摩尔；以前是没有大型的商店存在的，直到大约10年前，规则经过了修改，部分原因是对来自海外压力的回应。
“我从来都没有听到过来自社区的反对的声音。”Watanable说。
沃尔玛在2年前通过收购西友（如今在日本经营着400家门店）的部分股份在世界经济第二大市场的日本获得了一个立足点。日本只是沃尔玛国际业务的一个据点，此外还包括中国，德国，墨西哥，英国以及其他一些国家。
“日本的消费者一直以来都是而且将会是能够接纳（新事物）的。”Greg Penner说，他是沃尔玛国际控股公司的高级副总裁。
在日本的门店依旧没有提供沃尔玛在美国最具吸引力的东西，称为“天天低价”的特色。该公司的庞大的销售总额（2003年的总收入为2586.8亿美元）使得它能够保持价格的稳定。但是Penner宣布，沃尔玛期望在2006年底以前在日本实施“天天低价”。
分析家认为，沃尔玛在日本最大的障碍是来自于那些已经模仿了其超级中心和价格策略的竞争对手。出于与沃尔玛竞争的需要，最近像美国摩尔那样的业态已经在郊区出现了。
“在国内，我们用EDLP这一术语，也就是“everyday low prices”（每日低价）取头字母的缩写。”Atsushi Fujita说，他是日本零售商Izumiya的发言人；Izumiya拥有87家门店，在去年开设了其第一家超级中心。“它提供了能够在同一地方购买所有物品的优势。”
Yasuyuki Sasaki，Credit Suisse First Boston公司的分析师认为沃尔玛还在努力着要体现出自己与在日本的竞争对手的区别。
“沃尔玛的吸引力就在于，经过一天的购物，你觉得节约了20％的开支。”他说。“沃尔玛从不对质量妥协，而在价格上则必须如此。这是一个很大的挑战。”
Seiko Takano是一位英语老师，她来这里看一下以便能够向她的朋友描述一番。然而这里的杂货商品的价格并没有太过吸引她。“
“的确有很大的选择商品选择余地，”她说。“但是这里太大了，要看完所有的东西很难。”
