欧美国家一年一度的年末假日购物季，“最后秒杀”购物带来的订单量激增以及严寒的冬季气候给不少快递服务商的工作造成了很大的阻碍，导致无数消费者无法在圣诞节之前按时收到包裹。 然而影响订单发货速度的最大因素似乎是在线零售店推出的包邮活动。根据零售咨询公司Kurt Salmon在《华尔街日报》刊登的一份报告指出，去年有78%的美国网络零售商推出了包邮活动，而今年这一数字蹿升到了90%。
从表面上看，网购包邮刺激了大部分消费者的购买欲望，然而实际上激增的订单使得不少零售商的配送速度无法顺利恢复到平日状态。虽然不少零售商承诺在圣诞节之前将包裹送达客户手中，然而真实的情况并不那么乐观。
今年美国“网络星期一”(Cyber Monday)在线订单的平均发货时间为一周，这比2014年同期的发货时间慢了20%。
（cnBeta.COM）
