PMA的优惠券理事会说,零售商将优惠券视为“新式武器”。
2004年9月1日-纽约-适逢第七个“全国优惠券月(九月)”,美国促销协会(PMA)的优惠券理事会发布了2003年的优惠券分发及使用数据,该数据表明,2003年,厂商提供了2500多亿美元的优惠券,为消费者省下30亿美元。市场营销者的总优惠券支出略有上升,从68亿美元增加到70亿美元。
该理事会还发现,零售商越来越喜欢将利用优惠券促销来吸引、留住和奖励忠诚购物者-事实上,2003年,46%的零售商提供了某种形式的优惠券奖励计划。
“有自己提供的,也有在厂商优惠券基础上加倍的,零售商将优惠券视为其竞技场的一个新式武器,”PMA优惠券理事会的理事Lorraine Gallaher说。
厂商优惠券的平均面额提高4.9%,达85美分,是消费价格指数上涨速度的2倍,2003年,消费价格指数只上涨了2.3%。优惠券平均有效期保持在相对稳定的3个月。
“虽然这一数据明显支持使用优惠券作为提高销售及品牌忠诚的一个主要的促销战术,但是,消费者也有对太短的有效期报以反对态度的倾向,”PMA优惠券理事会的理事Charles Brown说。 “对任何优惠券行动来说,限制过紧可能会压制人们对优惠券的响应,影响其投资回报率。各企业应考虑延长有效期限,让消费者有更大的参与兴趣。”
据理事会信息,2003年,优惠券大多以独立插页(79%)的方式分发。在哪些人使用优惠券这一问题上,年龄看来不是主要差异所在。55至64岁的人群中有80%的使用率,紧随其后的是45至54岁人群(79%)及35至44岁人群(78%)。
“值得注意的是,按教育程度来看,最大的优惠券使用群是学历最高的――研究生的优惠券使用率为79%(大学生使用率为76%),”Brown说。 “这进一步说明,所有不同人口群体的消费者,包括稿收入者和高学历者在内,均意识到使用优惠券的好处,因此,优惠券成为任何寻求实现其业务目标的企业的一个理想的促销战术。”
优惠券实情
77%的美国人口使用优惠券;
购物者通过使用优惠券在去年节省了30多亿美元;
来自优惠券用户的报告说,通过使用优惠券,他们的食品杂货支出平均节省了11.5%;
2003年,厂商提供了2500多亿美元的优惠券。
最新消息
厂商优惠券的平均面额提高4.9%,达85美分,是消费价格指数上涨速度的2倍,2003年,消费价格指数只上涨了2.3%。
厂商只提供了优惠券蛋糕中的一块—零售商越来越喜欢将利用优惠券促销来吸引、留住和奖励忠诚购物者-事实上,2003年,46%的零售商提供了某种形式的优惠券奖励计划。