根据Deloitte & Touche做的19度《节日零售花费计划和趋势的消费调查》显示,随着礼物卡(gift card)成为礼品购买的选择,今年节日季节的购物方便将发生重大变化。另外,工作安全度的提升,尤其是在高收入家庭,零售商,尤其是奢侈零售商今年的假日销售将有很大的提高。
礼物卡的首次出现就代替服装成为礼品的一种选择。今年,64%的消费者称他们想要购买礼物卡(去年,这一数据是60%),只有30%的人说会将现金当礼物。礼物卡的增加使以往的主要礼物种类,如服装、CD、DVD、磁带和书籍的销售减少。
礼物卡尤其受65岁以上的人和年收入在100,000美元以上的人的欢迎。参与调查的人平均将购买4.7张卡。这些人平均还留有2.3张去年余下的未用的卡。这些卡成为零售商用来吸引顾客的一种机会。尤其是2004年1月,Deloitte的节后调查显示很多消费者实际消费的金额要比礼物卡的面值大。
“随着礼物卡的日渐流行,零售商们将会由于发起礼物卡回收运动而受到一些的报复,因为他们不可能在礼物卡回收之前知道销售额。” Tara Weiner,Deloitte消费者的副主席和全国管理顾问如是说。
(编译:陈红余)