印度第一大企业——信心工业有限公司(Reliance Industries Ltd)上周五在南部城市海得拉巴开设了第一家Reliance Fresh超市,信心工业希望此举能引发印度零售业的一场革命。
印度零售业正处于蓬勃发展期,市场价值大约为2千亿美元,但目前占据主要优势的是1200多万家夫妻店。信心工业(RIL)表示希望在印度全国开设几千家沃尔玛式连锁店,周五首家门店进行了顾客剪彩。
在印度,虽然中产阶级收入不断增长,对品牌产品的需求急剧上升,但设有空调的大型零售店仍然很稀有。企业自营店销售额目前仅为80亿美元。
一同在上周五开业的共有11家门店,RIL表示计划快速在全国扩张。
“未来18到24个月内,我们希望能够进入国内70个城市,”公司运营主管Raghu Pillai说。他表示今后五年,公司计划在1500多个城镇里开设4千多家零售门店,总投资达到55亿美元。
为了支持庞大的市场计划,公司还打算招聘培训50万名员工。
Pillai说,他们希望通过提供质优价廉的农产品吸引广大顾客,产品直接从农民处采购。
此前,全球知名零售商如美国沃尔玛公司和德国麦德龙公司一直游说印度政府允许他们在印度投资,但国内政党以及本土企业的担心使政府犹豫不决。
Reliance Fresh超市开业当天,数千名顾客蜂拥而至。
“店内干净整洁,气氛与泥巴遍地、苍蝇横飞的农贸市场迥然不同,”一位30多岁的主妇Anjali Patnaik说。
她说价格也比外边的市场低了30%左右。
“如果超市一直维持这样的物价,相信会给我们这样的顾客带来极大实惠,”她说。
还有很多顾客只是为了看新奇。
“到这种地方购物很有意思,”另一位主妇Parveen Sultana说。“叫上几位朋友一起逛逛,挺享受的。”