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零售商们越来越关注区域性偏好的不同

 

  购物-人口统计学和天气日益决定了在区域级别内应提供什么货物。

 

  有些零售商相对来说更善于关注购物者的区域性差异,一直关注这一工业的教授和研究者们称。

  
  但他们说,人们可以通过很多途径来来预测购物者的想法并提前作好准备
---这在这个竞争激烈,分散的市场中很可能会提高你的销售额。

“一个成功的零售商应能提供符合地区偏好的商品,” Hinsdale第三普莱特零售研究所主任 Steven Keith Platt说。

  普莱特说在这方面沃尔玛有限公司是做得最差的一个之一。但这个巨头在全球化后可能已经吸取教训。

  “他们会遭到灭杀因为他们没有销售新鲜的鱼--活鱼在中国这是一个大事,”普莱特说,“现在,他们已意识到了这一点并正改变。”

  许多零售商没有捕捉到更多的消费者。一名Babson大学教授和《Journal of Retailing》的副编辑Michael Levy说。他称,到目前为止,大部分的公司已决定为不同人口类型服务。一名零售商可能看到更多是拉丁美洲人频繁地光顾一家店,他说,那么他就学着迈阿密或洛杉矶的店进货。

  “但是,那比他们过去发展区域性的存货选择要好,” 利维说。

  人口统计学是了解小面积内购物者的一个较简单的方式,但一些专家称天气是更简单的---甚至是更关键的。

  “天气变化反复无常,” Planalytics有限公司商业气象学家保罗.华尔士说,他研究消费者的行为与天气的关系。“这甚至意味着它将会对消费者影响更大,从商业角度来考虑,天气对零售商也就变得更为重要。”

  天气能帮零售商从价格到安置员工方面都省钱,他说。他公司的一个客户,Jamba Juice公司能在预报下雨的日子里,购物者不大可能想喝冷饮的时候,限制员工数量。

  或者,对于服装零售商,当在冬天天气变暖的时候服装销售会下跌的一个信号他们应该控制打折的程度。可能冷空气快要来了,他说,在暖气流占上风期间把销售额控制在50%而不是40%在总体来说可能获利更多。

  在太平洋西北部,气候和生活方式是刺激消费的最大因素,西雅图的Macy 西北区域主管Jeff Gennette说。另外因为该区域的购物者与其他的地方的购物者有 “巨大”的差异,他也频繁地做出来一些他店里独有的决定,确定存货的内容与时间。

  佛罗里达的商店在十一月底进了所有的春季服饰,而在俄勒冈州,完整的春季服装生产线直到三月才开工。一些区域在七月四号就把游泳衣和短裤撤架,Gennette说,但俄勒冈州人从劳动节就买全夏衣。

  “在太平洋西北部有这样的户外生活方式,”他说,“这贯穿影响到我们顾客的所有的服装和家庭用品的选择。”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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