最佳方案
这家由设计师Perry Ellis创立的时尚品牌公司已经步入了正轨。今年10月,它在迈阿密的海豚商城新开了一家旗舰店,开幕当天来自迈阿密海豚队和迈阿密热队的拉拉队队员们还做了一场精彩的时装表演。
然而,在过去,它的前景并不总是乐观。
在Ellis于1986年过世后,那些曾在那任职的天才设计者们(艾萨克.米兹拉其,马克.雅各布,汤姆.福特)都先后离开了Perry Ellis,而该公司也几经易主。女装品牌开始走下坡路,而男装系列也失去了往日的光彩。
在1999年,Perry Ellis被总部位于迈阿密的Supreme International公司收购,并被重新命名为Perry Ellis International。在2003年,它收购了Munsingwear(美国万星威)和私有品牌Salant。
经过收购,PEI旗下现有品牌如下:Original Penguin, Jantzen, Cubavera, Savane, Grand Slam, Natural Issue, Pro Player, the Havanera Co., Axis, Tricots St. Raphael, Gotcha, Girl Star 和MCD;而且拥有如下品牌的第三方使用授权:Dockers品牌的外套,Nike和JAG的泳装以及Ping和PGA的高尔夫球服。
如今,PEI是国内第五大男装品牌。它的裙装系列、休闲服装、裤装、牛仔服饰、运动服饰,以及男女泳装系列在美国和加拿大的主要连锁店和超级市场都有销售。它在美国18个洲有32家直营店并计划在未来再增加80家。
从新旗舰店内展示的Perry Ellis brand男装系列的介绍看来,它的设计已经与店内消费概念同步。随着前方店面步入正轨,改善后方成为CIO刘易斯.派兹的首要任务。
“我们是一家品牌公司,打造品牌需要在广告上花大价钱,”派兹说道,品牌的打造“要求我们和终端客户保持联系,并能在恰当的时间,提供最合适、最高质的产品。”而科技让这些成为可能。
为了能对终端客户有更好的了解,并进一步希望从各商家搜集到的信息能与从终端消费者那得到的相一致,派兹对包括第三方零售商、直营店、品牌店和网上销售等多个渠道进行了管理。
具体地说,PEI希望能跟踪库存和价格情况,但是正如派兹说道:“要找到一个既能囊括所有我们所做的事,而又能达到用户期许的系统是一件不容易的事情。”
正当它要签定一个局部方案合约的时候,Oracle Retail声称它正在购买Retex软件公司。与收购ProfitLogic和360Commerce等一系列公司一样,收购Retex也是该公司的战略之一,其目的是出于这些公司都是专门为连锁店、销售和百货系统量身订做最佳软件的公司。
超级用户系统软件
作为其选择过程的一部分,PEI选了2组超级用户软件:1组用于批发计划,另一组用于商店运转。“我们的想法是能在最终执行的时候使用相同的软件。”派兹说道。
为了能使用户对这个系统有一定的了解,其经历了一个“快速”的设计、数据转换和测试阶段,以及再设计和最终阶段。而他认为公司寻求的最重要的投资回收(ROI)只能通过获取当地有用资源,正确操作和低成本运行来实现。
PEI聘请Active Intelligence公司帮助执行Oracle Retail的销售、分配、RPM、RESA和RDW系统,而优化定价和SIM系统则由公司的咨询部门来完成。而公司又聘请了加州丘珀蒂诺的Skillnet公司来执行360Commerce软件,以及亚特兰大的Predictix公司来执行RPAS软件。
零售商反馈到Perry Ellis的POS数据与来自公司店面的数据一样,在其被例入Oracle降价推荐之前被先引入到Oracle Retail做销售记录和永续盘存,派兹说道。
而这些降价推荐,又被反馈到RPM,通过客户界面向零售商建议合理的价格。“我们意识到在过去这项工作一直是由零售商从事的,”派兹说道,“而我们的目的是在提升销售业绩的同时最大限度地减少降价。”
自从这一管理命令下达以来,该公司选择了一系列的零售商,并做出了一系列的方案来提高销售量量、减少库存退回和改善交货期。
“我们希望公司通过和客户的更好协作配合,以及制订更多正确的计划来进一步减少库存。”派兹说道。