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电子支票:提高支票处理的安全和效率

支票欺诈导致数十亿零售收入的流失,即使在支票使用率下降的时候,这种损失反而有增无减。Ollie’s Bargain Outlet的首席执行官John Swygert说:“每家零售商都遇到不良支票的问题。”Ollie’s Bargain Outlet总部在宾夕法尼亚州的哈里斯堡(Harrisburg),有48家分店,销售清仓货品、富余商品和回收货品,该公司率先采用Nova Information Systems的电子支票服务(ECS)。

Nova公司负责战略市场开发的副总裁Amy Gutierrez说,利用支票处理规则最近的变化,在加强风险分析和支票影像处理功能之后,公司推出新的电子支票服务,让零售商在POS安全高效地接收支票。他说:“我们模拟信用卡的处理过程”。

快速兑现是Ollie’s自从在200610月推出ECS以来所收获的最大好处。Swygert说,另一个好处是,“我们的支票不再进入银行,而是通过后台系统的电子支付进行处理。”

店员对支票的处理方式和往常一样--用POS MICR读取器读取支票,然后放入现金抽屉。但店铺经理不再将支票拿到当地银行,而是每天将支票通过高速支票成像设备进行处理,然后将支票影像传给Nova

收到支票影像后,Nova将确定每笔付款的最佳清算方式:直接计入顾客支票帐户的借方;基于影像的支票清算;或将支票转换成电子借记,通过ACH系统进行清算。Nova管理整个过程,包括商家和客户看不见的所有处理工作。

ACH规则的变更

以前的ACH规则要求收银员在支票处理完成之后(创建ACH借记的信息被捕获,支票被标记为“无效”)将支票还给顾客,这令ACH对零售商的吸引力大打折扣。因为这种规定让零售商更容易受到不良支票的欺诈。例如,休斯顿警方去年就曾破获一起欺诈事件,在该起事件中,骗子就是重复使用已经被转换成电子借记的支票。

随着新规则的推出,上述问题可以迎刃而解。新规则允许商家不再归还“无效”支票,而是在收银处贴出告示,告诉顾客支票将转换成电子借记。

ACH支票转换的一个缺点在于,只能处理消费支票。而Nova的电子支票服务则克服了这一问题和其他一些困难,能够进行基于影像的电子支票清算,并对美国将近三分之一的支票帐户进行直接借记。所有清算和兑付均以电子方式进行,相当于纸头支票成为了只使用一次的借记卡。

Nova的电子支票服务采用增强型决策工具,用于通过现有的POS MICR终端进行实时授权,还支持支票保付。Gutierrez说,所有这些工作都在后台进行,收银员和顾客看不见,只需一次交易费用,而且这笔费用一般低于信用卡的交易费用。

ECS的保付业务基于对支票帐户的实时访问,按支票金额的某个百分比收费。Gutierrez说:“我们甚至还可以为单个店铺提供风险服务。”

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