Liverpool是一家质优价高的墨西哥百货连锁，自从采用了RFID技术以来，其开支大幅度节省，而销售却直线上升。目前，该技术主要在这个拥有61家连锁店的2家采购和货源补充部门以及1家配发中心应用，而下一阶段，该公司会将此技术应用到损失预防上。
自去年9月以来，Liverpool就在Levi Strauss & Co.的商品及其外盒和手提包装袋上使用RFID电子标签。当Levi’s的牛仔产品送来的时候，装在该连锁店内主要直通设备上的RRID读卡器就会扫过外盒（及盒内的商品标签），而各连锁店收货时会再读取一次。
Levi’s商品是在运输过程中标上电子标签的，但是在其从Levi’s的配送中心到Liverpool收货中心的过程中，双方都没有对这些产品进行电子跟踪。
RFID技术还应用到仓库及店面的库存清点。若工作人员需要补充上架商品，他们就可以通过便携式读取器对仓库内的商品进行扫描直到找到正确的商品。
为了使店内名贵镜架的失窃降到最低，Liverpool正着手开展一项为此而开展的RFID安全计划。“RFID系统不仅会对产品进行追踪，而且能保护他们，并防止产品未经付款就被带出店面。”该店连锁主管马克.布拉奈特说道。
实验室测试
LP（损失预防）系统目前还处于实验室测试阶段，在那，镜架都摆放在装有RFID设备的架子上以自助形式出售，人们从上面拿走多少个镜架都会被监控。
“这一系统同我们的损失预防系统和POS系统相连，因此，我们能观察到消费者离开的时候是否付款。”布拉奈特说道“若没有付款，我们就可以阻止偷盗的发生。”该项系统将在今年年中将应用到几家主要的连锁店内。
RFID货架/商品应用系统同时也为Liverpool带来了商品销售讯息：比如消费者试用较多的Armani镜架，但买的却多为Dior系列—这些对买家和计划分配者都是非常有用的。
Liverpool之所以选择Levi’s作为其首个合作伙伴是因为后者“认为RFID很有前瞻性，同时也是我们服装上的最大供应商。”布拉奈特说道：“同时，我们也是该公司美国境外最大的客户。”
作为一家拥有40亿美金资产的公司，就算销售只增长1%，Liverpool的利润也相当可观。在当前的销售形势中，同其他牛仔和衬衫系列产品相比，带有RFID电子标签的Levi’s商品的销售量增长明显。虽然Liverpool不会透露具体的数据，但是布拉奈特也认为：“RFID技术已经超出了我们的预料，并为我们的投资带来了显著的收益。”
通过在商品上使用RFID电子标签，Liverpool已经能够把存货的准确率从80%提高到了99%，也就是说，通过系统认定存在的带有RFID电子标签的商品其在店内存在的可能性为99%。
Liverpool希望在今年春天能有其他20家供应商参与在商品上使用RFID电子标签。“我们会在每季度招募5个供应商。”布拉奈特说道。该公司的目标就是到2010年，其店的大多数产品都有RFID电子标签。
鞋类产品、化妆品、时尚配饰、家具和电子类产品将是下一批计划应用RFID标签技术的产品。
通知消费者
尽管有些美国消费者投诉在单个产品上使用RFID电子标签侵犯了他们的人权，对Liverpool来说，这并不是问题。“我们贴出告示告诉消费者电子标签能提高我们的效率，而且当他们购买产品的时候，不用费多大力就能把标签取下来。”布拉奈特说道。
布拉奈特说道，在和Levi’s合作进行这一商业计划的时候，Liverpool也曾面临了许多复杂的技术问题，但这一合作还是值得的。
“从配发中心到店面，我们可以追踪SKU和手提袋包装上的电子标签” 布拉奈特说道：“因为采用了RFID技术，我们的收货状况一直良好，通过发货时跟踪手提袋电子标签、店内收货时跟踪手提袋电子标签及SKU码、仓储时跟踪手提袋电子标签及SKU码，上架出售时我们就追踪其SKU码。”
当带有RFID电子标签的牛仔系列产品送到Liverpool配发中心时，通过RFID读取器就能确认该批商品是否同Levi’s公司提供的电子ASN一致。布拉奈特说道：“我们无须打开包装用手袋检测SKU码，因为该SKU码已经在我们的系统中了。这样一来，就能防止脱销并避免失去销售商机。这就是为什么我们的销售（带有RFID电子标签的Levi’s系列商品）增长超过5%的原因。“
在收货处安装RFID系统“并没有减缓收货的进程，”布拉奈特说道，“相反，它为我们提供了最及时、正确的信息，纠正了我们认为会发生或正在发生的错误。”
Liverpool会在今年年中把RFID系统中的库存资料输送到SAP企业网络，而该企业网络正是为买家和计划分配者提供系统工具，帮助他们“做出更好的采购及货源补充决定”。
“当前，我们只是定期更新SAP库存资料，”布拉奈特说道，“有了RFID系统，我们就能为买家实时更新该系统，并让他们了解什么产品卖得好，什么卖得不好，哪些商店需要更多的产品，哪些商店应该转移掉一些卖得不好的产品。”
Liverpool通过提高商业效率和正确性省下的资金“不仅能够帮助我们偿还FRID技术上的投资，还有帮助我们在今后更快成立新的商店。”布拉奈特说道。
Liverpool/Levi’s的这一合作计划“展示了零售商是如何在其商品上有效使用RFID技术，而且这最终的受益者还是消费者。”马歇尔.凯-- Kurt Salmon Associates北美RFID应用操作主管说道。
