“网速很慢。”
无线通讯供应商 Cellular South 公司的网络数据主管 Davey Ware 经常会听到公司零售店和远端机构的经理、同事这样向他抱怨。他说，技术用户总是“希望一切都是点击即可”。
“他们就是这么想的。他们回到家，使用联有 DSL 或者网线调制解调器的电脑，点击任何信息就能即时显示。然后当他们回到工作场所时，电脑反应就不那么快了。他们说，‘网速太慢了。’”
要确定到底是什么运行太慢（如果有的话）会很复杂和耗时。“我们必须进行故障检修，要知道‘是什么运行慢了？是某一个软件慢了还是全都慢了？’”
Ware 说，要解决网络反应时间的问题，一个快速简便的方法是升级网络硬件以获得更大的带宽——比如说，把这家位于密西西比杰克逊市的帧中继基础架构换下，代之以更高速的以太网解决方案。但是，Ware 要为85家零售店和大卖场售货亭提供网络支持，所以要想让信息交换更加“简单”就意味着拮据的技术开支会超出预算。
Cellular South 公司是全国最大的私营无线供应商，获准为人口超出五百万的地区提供服务。同样地，它已经投入巨资为现有及潜在的用户提供更好的通话质量和覆盖范围。比如，从2004年以来，它的文本信息业务已经增长了500%以上。然而，用以支持业务的内部网络必须跟上公司的业务现状。
Ware 说：“我们在寻找一种途径，无需升级所有的线路即可解决带宽的问题。”
Ware 解决 Cellular South 公司带宽限制问题的方法是通过在其广大的网络范围内压缩数据流来“节省带宽”。通过采用网络加速压缩软件，他做到了这一点。
压缩就是针对在网络中传输的数据，将其非核心信息删除，在传输后按照其最初的模式重新合成。通过“挤压”数据，降低了网络的数据流量，从而加速了信息传输。
Ware 说，Cellular South 公司在一年半前采用了 Stampede Technologies 公司（俄亥俄州代顿市）的 WebRider 工具，此后店铺经理和同事们“网络太慢”的抱怨声就消失了。他估计，Cellular South 公司在没有对硬件进行实质性投资的情况下，已经把网络流量提高了77%。“和升级所有的线路相比，进行网络加速更加省钱。”
WebRider 是一种硬件/软件工具，可以用来将基于网络的公司软件达到最佳表现水平，带宽的利用率达到最大。在数据中心总部安装了硬件设备，店铺中则安装客户端软件。
复制分支模式
Stampede 公司销售副总裁 Rob Coutney 说，网络最优化技术适合于那些地域分布广泛的零售和金融服务组织，因为它们主要是在一种“复制分支”的模式下运作。“作为基础设施，它们拥有许多类似的分支，软件可应用于分支和网络布局”，同时它们经常会遇到带宽受限的麻烦。
Courtney 说，零售商“继续推进技术系统，通过开发更多的软件来增加收益及改善客户关系管理，通过使用手持设备及网络实现工作时间和考勤管理及品类管理。这样就会给网络基础设施也就是带宽带来压力，问题已经出现了。”
在去年十月的一次 IT 座谈会上，位于康涅狄格州斯坦福市的技术研究及咨询公司 Gartner 的分析人员说，用户经常会在网络产品和服务方面超支。
Gartner 分析人员提醒说，总体来说，有关用户在今后的五年中，将会在网络升级方面超支1,000亿美元，同时建议这些公司可以首先采用网络优化方案以减少网络带宽，而不要简单地进行升级以获得更大的带宽。
他们说，带宽需求将会以年均35%的速度增长，但是网络优化可以带来三年半的时间窗口，而无需进行大规模升级。
灵活升级
Ware 说，网络优化让 Cellurlar South 公司在升级方面更具灵活性。比如 Ware 说，他可以在较大的高销售额的店铺中将帧中继网络硬件改造成以太网，而小型店铺及售货亭则继续采用数据压缩、高速缓存和其它优化方案。
Stampede 公司营销董事 Keith Vozel 说，网络优化给用户提供了一个所有者总成本解决方案。当用户进行升级的时候，他们仍然能够采用这一方案以节省更大的带宽。他说：“如果你及时在某些要点进行升级，那么你就能延缓下次升级。”
Vozel 说，网络经理可以选择同时在数据中心和店铺中配置硬件，但是在复制分支机构环境中，采用软件是有吸引力的选择，一般来说可以把购买硬件所需的2,000美元减少到只有35美元。
Stampede 正在为使用移动设备（如 Treos 和黑莓 (BlackBerrys)）零售商的店铺和远端机构中实施网络优化方案。Courtey 说，这些设备“如果要配置的话，你可以想象到增加带宽的成本。如果我们可以为他们节省70%的带宽，马上其经济状况就可以得到改善，能够配置这些设备了。”
