移动商务可能很快就能进入零售快车道。西雅图的mPoria公司认为它的技术能够让美国人接受移动商务，或者说移动网络。越来越多的零售商正在抓紧时机，吸引不断增多的手机用户。
mPoria公司首席执行官Dan Wright说：“新技术正在进入移动领域，对于消费者来说，这很引人注目。”他说，就在三年前，“如果你想要用手机来开一个移动店铺的话，可能全美也只有寥寥几部手机合适。”
将越来越多的手机用户和新生的移动商务潮流相结合，这种可能性是显而易见的－CTIA无线协会的数据表明，大约76%的美国家庭拥有手机。
移动商务与传统电子商务最大的区别可能在于浏览器使用方式的不同。基于因特网的商务只有几种浏览器可供选择，而移动网络则有几十种浏览器，这是因为有多种移动设备。另一个主要的区别是外形问题，因为屏幕尺寸限制了消费者在移动网络上进行详细研究的可能性。
Wright说：“如果需要进行大量的研究，比如说对于一辆小型火车或者一套定制服装，那么就不大可能”让消费者选择使用移动网络。
适合于移动网络的产品包括电子购票、视频游戏、某些服饰、电子产品、书籍、CD和DVD。
mPoria的购物手机和GoMobile!移动商务解决方案可以让2.3亿美国消费者用手机和移动设备购物。采纳这项服务的商家包括GameStop、Buy.com、TicketsNow、Cutter & Buck、Moosejaw Mountaineering、TMG Electronics、Cosmetic Mall、Bundle City、Prestigecamera.com和Dialgift.com。
GoMobile!解决方案操作简便，零售商通过基于网络的界面，可以建立起移动购物网站。mPoria解决方案是利用其自身平台，可以减少零售商客户端开发成本，该技术能够链接由美国主要无线运营商（Verizon Wireless、Sprint Nextel和AT&T）提供的移动手持设备。
手机不具备电脑在处理电子商务方面的处理和存储能力，移动网络浏览器就是专门为这种简化的功能而设计的。Wright说：“你无法在手机上浏览CNN.com，这些浏览器不适合阅读典型的互联网页面。”
零售商要利用向导程序来上传品牌信息、产品报价以及税费和付费程序，从而建立起网站。mPoria可以提供四种服务模式，基础模式的收费是，建站时一次性收取69.99美元，此后每月收费39.99美元。
消费者在他们的移动设备上输入网址登录mPoria购物网站。Wright说：“我们的服务器能够识别消费者使用的设备类型，并确定反馈用户的数据格式，方便消费者阅读。”
消费者也可以进行全面移动搜索来找到购物网站。需要购物的时候，可以在平台界面进行简单的点击。该系统能够保护并储存加密的消费者信息，以便于帐单处理和下一次购物。
为特定人群量身定制
GameStop是一家视频游戏零售连锁公司，在美国和15个其它国家拥有4,800多家店铺，在店铺零售和电子商务方面颇具规模。该公司在2006店铺百强中名列首位，今年是第二名。
John Brittell是GameStop公司负责电子商务的副总裁并主管营销。他说，公司从2005年就建立了移动商务平台，面向18到35岁年龄层的人口扩大销售额。
作为一种媒介，该移动网络很适合这一较早接受新技术的人群。同时“我们一直在寻找新的机会来满足顾客的独特购物需求。”
Brittel说，零售渠道之间的界限已经很模糊了，所以最重要的是要确保所有的零售渠道能够共同发挥作用。比如说，有新游戏和新产品的推出和升级的时候，GameStop总是通过移动网络来通知顾客，以便让他们通过电话购买，访问公司网站或者到当地的店铺购买。
技术进步促使人们接受移动商务，比如说，顾客只需输入公司的电话号码即可获得地址信息。
TicketsNow公司通过二级市场销售体育竞赛和娱乐门票。两年多以来，该公司一直在关注美国移动商务的开发途径。公司负责电子商务的董事Joe Domek说，这一平台能够让公司建立品牌，并能让消费者获知其产品和报价。
他说：“二级市场在赠票方面的竞争日趋激烈，所以我们应该尽早直接面对消费者，”免得他们在Google上搜索时获得“50,000种其它选择”。mPoria使TicketNow的用户可以在购票前预知其座位的位置。
手机多过电脑
和其它的零售商一样，现在TicketsNow也在研究如何进行投资，来迎合移动设备用户的文本信息需求。
Domek说：“手机用户基本上是电脑用户的八倍。每个人都有他自己的手机。你无需等待他们去登录电子邮箱查看信息，而可以让他们即时获取信息。”
Wright说，美国的移动商务潮流要落后日本和东南亚市场18个月。日本在2003年，通过手机购买的实物商品估计有10亿美元。去年，这一市场超过了100亿美元。
基于日本的经验，Wright预测今后两年的移动网络购物将会有一个爆炸式的增长。联商网编译
