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中村俊辅
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发表于 2008-07-02 07:49
楼主
附件:谈判技巧(仅做参考)
①、谈判要有一定的感染力:通过举止表现出要达成目的信心和决心。能够提升你的可信度,另一方有理由接受你的建议。
②、起点要高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
③、不动摇:确定立场之后就要明确表示不会再让步。
④、表示权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项内容时,可以说你还需要得到上司的批准。
⑤、各个击破:如果和一群对手进行谈判,设法说服其中一个接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。
⑥、中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。
⑦、缩小分歧:两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
⑧、先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。
⑨、出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。
⑩、讨价还价:如果你在同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间,并让他们在会晤前等候片刻,这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
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