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主题:个人对重百的一些分析与看法

hansenp

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  |   只看他 楼主

零售行业从内行的人士判断一个商业公司是否运作良好,大约有以下几点,个人逐一就重百的现在状况一一分析
        1、选址,在整个市场经济环境下,竞争对手是非常之多的,即便是周边没有竞争对手,那么你也得找个周边有客户群的区域,仔细的掂量掂量将要新开门店的位置,因为这直接关系到你的店铺的客源情况。“酒香不怕巷子深”的时代早已经过去,在对手个个都处于商业旺地的情况下,你去一个既没有周边客户群又交通不便利的偏僻角落里面,那恐怕你想要顺顺利利的让自己的门店生意红火、财源广进的话,嘿嘿,您哪,就等着使八辈子的劲儿去“牛转乾坤”吧;因此,本条为硬性指标,一定慎重而行。从目前来看,重百部分的门店选址有重叠,有些门店也同时和大股东旗下的新世纪短兵相接,如果某天,真的两者合并,怕是多少门店都需要整改,至少要做到全部的错位互补。从这点来看,将来的重百在这方便是需要改进的。
        2、商品结构,同上,正因为选址好了,难免会和许多竞争对手短兵相接,所以这时,自身的经营定位就显得尤为重要。决定自身经营定位的东西有许多,但商品的结构则是其中的重中之重。大部分的商家都知道通过错位经营和竞争对手产生资源广义上的互补,尽量减少大家的直接冲击,达到广义上的“成行成市”而将整个商业旺地带得更加吸金!对于一个商圈来讲,重百需要的是什么?目前重百的商品结构相对趋向还是中老年比较多,虽然有所调整,但是似乎没有到位,改后有点青、中老不衔接的感觉,呵呵,个人意见
        3、会员通路渠道,顾名思义,即是对会员的营销特色渠道的开展,这点正是基于以上的短兵相接而大家的定位又都无法做到太大的定位差异经营情况下,各自的服务特色就成了决定胜负的因素之一啦。此时,如果某家的经营获得了周边客户群体的认可,那么可以肯定的说,它不一定是最后的赢家,但是在一段时间之内,它是过得比较滋润的。同时,我也相信,会员营销做得非常有特色的商家,它的商品结构应该也差不到哪儿去,至少不会比竞争对手差很远,完全不像武器中的鸟枪和大炮的差距那样明显。目前重百的绿叶卡,对于会员来说,似乎变成了只有积分和打折的工具,这样,谈何来讲会员顾客的特色营销,更不用提忠诚度了。听说沙店有所变革,希望一路走好并走出一条可以见到成效的路子来。目前重庆百货行业,商场会员做得比较好的是太平洋系,比较成熟,重百值得学习。
        4、促销策略,此条通常和会员通路渠道相互结合并产生客层等级互补,促销策略通常对应的对象是占据8层左右的普通顾客,而上面的第3条则是应对相对高端的客户群体。促销策略决定了一个商家的大部分营销手段,做得出彩,那么对整个销售额的提升、人气或公司品牌形象的提升将是其最为直接的表现之一。反之亦然,做得弱了,对销售额没有多大的帮忙,常此以往,商家的生存将会越来越困难。目前重百的营销策划案方面,缺少的是那种时尚和青春的感觉,好像还在侧重于超市的模块,虽然尚熙开业近半年,但是似乎没有见到特别的改变,而且就尚熙一家的影响力也比较弱,呵呵
        5、价格因素,通常人们在有丰足的条件下,不会太在意价格;但是在现今金融危机的影响下,呵呵,各个消费者都会把钱袋稍微捏紧点,除非是遇到非常有必要、又或者心动、或者非常实惠的时候才会下手啦。所以,在有些情况下,价格就决定了一段时间内的成败,君不见现在的家电连锁里面,国美苏宁在前几年可是打了不少的价格战吧。。。当然,价格是影响销售额主要的原因之一,不过我们商家都是希望赚钱的,所以,如何合理的把自己的价格控制在可以承受的范围内,而又能为自己带来丰足的利润,就是需要各位大大多多指导的地方啦,反正小弟我目前是比较缺少这方面的经验
        6、实体设备,这个东西不做多说,大家都比较明白,试想如果你进入一个环境不怎么滴、四处电梯时好时坏、非常闷热、洗手间到处漏水、收银机收钱需要半个钟的。。。。。。反正就是硬件实体设备很烂的一个卖场,哪怕是里面的衣服再好,价格再便宜,恐怕你也提不起什么购物的兴致吧。目前重百的整体设备这块,还是不错的,不过希望新开的部分门店,能够在购物环境方面稍微大气一些,让人感觉比较安逸。。。
        7、程序管理,主要指软体方面的,各个部门的工作制度流程、公司管理艺术、人员培训体系等等。如果一个卖场人人都不知道自己该干什么、经常丢货、各个部门出事后相互推诿。。。等等。,呵呵,你可以想像得到它的结果是什么样子的了。。。。。基本上重百在软体方面还是比较到位的,相对官僚的做法以及人员培训体系方面等等需要改变。
        8、人员素质,其实一个公司,最重要的是人,只要找到合适的人才到位了,那其他的东西相对的都比较容易做到,21世纪最重要的是什么?葛优葛大爷已经跟我们说了——————是人才!,所以人员的素质非常的重要,它是所有东西的根本。最好的人不是自己有多么厉害,而是他可以有什么样的素质,广义的说,素质决定了人在工作中体现出来了交际能力、办事效率、团队协作、战略大局观、企业发展方向。。。等等非常非常多的东西。所以,看一个卖场是否成功而良好的运作,只要看看该卖场导购服务人员的素质就可知道其有没有希望了。目前重百在这块,团队运作整体比较好,但可能对于中层来说,明白了上层的意思,可和下面普通营业人员的沟通交流似乎有点问题,当然,也许重百的营业人员年龄和对企业的归属感也有一定关系,不过我个人还是相信,只要企业提供给员工一个良好的工作氛围的环境,员工的心态是可以受到影响并逐渐调整的,而心态则是决定我们所有事情成败的关键之一。
        9、公共关系,在中国的国情下,人际关系不说也罢,相信各位看看自己、再看看身边的家人、同事、朋友就知道它有多重要啦。如果一个卖场,它和供应商的关系不好、得不到政府支持、得不到媒体支持,嘿嘿,那还想混下去?重百的官方背景使其对媒体这块有得天独厚的优势,劣势关系在于,应该稍微改善下合供应商的关系,如果还用国企过去的眼光来做,可能好多大的好的牌子,都不大愿意提供最实惠的条件给重百啦,当然,这个是相互的,不过目前重百的现状确实需要改善。
        10、服务潜能,在上面的各个要素都做到位后,这个卖场和其他的竞争对手比应该来讲,可以在一段时间内有领先的优势,8过,逆水行舟,8进则退,所以在你没有后续的潜能、而竞争对手又迎头赶上的情况下,优势地位也终将丧失!在国内或国外,都有非常多的优秀的商业项目值得我们去学习和思考,多多走出家门,多多学习别人的优势并做到创新,那你一定会走在大家的前面引领步伐,目前重百已经在知道改变,不过可能因为店多量大,且国企观念及改制条件有一定顾虑和限制,所以步伐不够快,从而使得优势没有体现出来,这点真的需要掌舵人仔细考虑如何才能在局限的条件下获得更大的变革的空间了。

 

      可能我在上面的一些分析,侧重于重百的自身,并没有对竞争对手做分析,所以可能不够全面且有不到位的地方,另外我可能说话有一些比较尖锐的地方,不过,我相信,真正的重百人,是不会介意的。坦白讲,我对重百是有非常特殊的感情的,记得年幼时到重庆,家人带我逛的时候,就非常的喜欢那种大气的感觉,不过,随着时代的变迁,越来越多的具有影响力的对手进入了重庆,重百的优势地位也在逐渐减弱,变革吧,浴火涅槃方重生,希望重百能够真正走好,一路凯歌!

- 该帖于 2009-4-21 15:10:00 被修改过
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铁血大旗

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  |   只看他 2楼

人员素质,其实一个公司,最重要的是人

认同.

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此情可待成追忆,只是当时已惘然.

月亮与太阳

积分:419    金币:156
  |   只看他 3楼
人才啊。重百就是抓不住人才啊~~~~~~~~

hansenp

积分:3424    金币:1150
  |   只看他 4楼

呵呵,重百还是有非常优秀的管理者的,不过体制大,个人有时发挥不了太大的作用。

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阿骏

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  |   只看他 5楼

其实都是体制问题!

flysxw

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  |   只看他 6楼
LZ真是好人哪~~重百人得好好看看了!

dawizhou

积分:353    金币:152
  |   只看他 7楼
树大了必然会有枯枝和黄叶,只有根系发达了枝叶才可以繁茂,不然有暴风雨的话树必然会倒。

迷路的鱼

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  |   只看他 8楼

重百的服务质量比沃尔玛好,真的,我是深有体会!

hansenp

积分:3424    金币:1150
  |   只看他 9楼

正如当初的一个朋友说的,重庆百货的服务在重庆来说,还算是比较可以的,不过就员工而言,谁给予他好的工作氛围和福利待遇,他就更加的有激情

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byh800314@sina.com

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  |   只看他 10楼
hansenp,很久没见,最近过的怎样?你的分析很用心,感谢你的关注,还有铁血。其实重百一直在努力,今年沙重百在化妆品和国际时尚品牌上迈出了重要一步,雅顿、ck jeans五一前开业,下半年G-Star、 Guess 、DKNY JEANS以及其他国际时尚品牌将入驻。

hansenp

积分:3424    金币:1150
  |   只看他 11楼
RE:个人对重百的一些分析与看法
------ 以下是引用的内容 ----------------
hansenp,很久没见,最近过的怎样?你的分析很用心,感谢你的关注,还有铁血。其实重百一直在努力,今年沙重百在化妆品和国际时尚品牌上迈出了重要一步,雅顿、ck jeans五一前开业,下半年G-Star、 Guess 、DKNY JEANS以及其他国际时尚品牌将入驻。
最近还是在广东,忙着考试呢,我这个帖子发出来好像被人在论坛区特意加了醒目噱头的误导标题,我原本就只是分析,这标题一放,搞得人家以为我和重百多大怨恨似的
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大漠狂沙哥

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  |   只看他 12楼
hansenp,确实对重百比较了解哦。分析得还是蛮中肯的,相信真正的重百人不会对你这个帖子有意见的

学徒工兵

积分:635    金币:2682
  |   只看他 13楼
确实人才流失  让人头痛!!!!!重百还不错!加油

arnol

积分:570    金币:44
  |   只看他 14楼

楼主费心了,我等受教了。。。。。

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时之沙

hansenp

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  |   只看他 15楼
arnol也是重百系统的?看样子应该是位领导啊
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总想对你表白

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  |   只看他 16楼

一个文化弱的企业,老被别人追着打。一个没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是不能战胜敌人的。

总想对你表白

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  |   只看他 17楼

重白的理念;绿叶不忘根的情。其实根本就不是这样。这里阶级分化严重,任,肖之流年薪高达55.38万,他们是少数人的父母官,他们的所有,有好多是自生能力达到的。这是国有企业,不是他祖上传下来的。他们不懂什么是---根,什么是情,总有一天工友们要起来造反。

大漠狂沙哥

积分:529    金币:35
  |   只看他 18楼
RE:个人对重百的一些分析与看法
------ 以下是引用的内容 ----------------

重白的理念;绿叶不忘根的情。其实根本就不是这样。这里阶级分化严重,任,肖之流年薪高达55.38万,他们是少数人的父母官,他们的所有,有好多是自生能力达到的。这是国有企业,不是他祖上传下来的。他们不懂什么是---根,什么是情,总有一天工友们要起来造反。

儿不嫌母丑,狗不嫌家穷。伸手要待遇时,我们不妨仔细想想我为这个企业做了多少?

总想对你表白

积分:648    金币:130
  |   只看他 19楼
大漠狂歌你好,泸州店的吧,你要学会做主人,不要是其它什么的。好多道理要学,如财聚人散,财散人聚,人聚企业才发达。

hansenp(汉森.蒲)

积分:3424    金币:1150
  |   只看他 20楼
恩,"总想对你表白"你不会是员工代表吧,呵呵
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